ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تبني التسويق الإليكتروني في شر...>الوصف

تبني التسويق الإليكتروني في شركات السياحة المصرية: دراسة الضغوط البيئية، الفوائد والتحديات

العنوان بلغة أخرى: E-Marketing Adoption in Egyptian Travel Agencies: A Study of Environmental Drivers, Benefits and Challenges
المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: سالم، محمود معوض تمام (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Salem, Mahmoud Moawad Tammam
المجلد/العدد: مج12, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 134 - 153
DOI: 10.21608/JIHTHA.2018.30441
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 977148
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
مصر | شركات السياحة | التسويق الإلكتروني | التسويق السياحي
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الإليكتروني | شركات السياحة المصرية | الضغوط البيئية | الفوائد | التحديات | المشكلات | E-Marketing | Travel Agencies | Egypt | Environmental Drivers | Perceived Benefits | Challenges | Barriers
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: نظرا للتطورات والتغيرات الهائلة التي أحدثتها شبكة الأنترنت واستخداماتها ومن أهمها التطورات التكنولوجية الحادثة سواء على مستوى الأسواق أو التقدم في تقديم وتوزيع وتسويق الخدمات على مستوي العالم، فقد أصبح تسويق المنتجات والخدمات أكثر تعقيدا وسرعة وانتشارا وكذلك باتت هناك صعوبة في إرضاء العملاء وتلبية رغباته وإشباع احتياجاتهم. ولهذا لجأت المؤسسات الخدمية إلى زيادة الاهتمام بالعميل كما سعت إلى تطوير أساليبها التسويقية وأتاحت للشركات السياحية أن تقدم خدمتها بسرعة وكفاءة عالية استطاعت التواصل والتفاعل مع عملاؤها وأضافت أيضا إتاحة استخدام أدوات التجارة الإلكترونية مما ساهم في إتمام الصفقات لطلب وتقديم البرامج والخدمات والنفاذ لكل الأسواق العالمية في اسرع وقت وباقل تكلفة وتهدف هذه الدراسة إلى تحديد الفوائد والتحديات الخاصة بتبني التسويق الإليكتروني في شركات السياحة المصرية وكذلك الضغوط البيئية التي تدفع الشركات لتبني أنشطة التسويق الإليكترونية. وتشير نتائج الدراسة إلى أن هناك مجموعة من الفوائد والضغوط البيئية التي تدفع الشركات السياحية إلى تبني أنشطة التسويق الإليكتروني، وفي الوقت نفسه هناك مجموعة من التحديات التي تؤثر سلبيا على تبني شركات السياحة لأنشطة التسويق الإليكتروني. وتقدم الدراسة مجموعة من التوصيات التي تساعد الشركات في تبني أنشطة التسويق الإليكتروني

Internet has significantly affected presentation and distribution of services globally. Marketing services has become complicated and satisfying customers has become difficult due to technological advantages in services provision and comparisons. Therefore, service enterprises have focused their attention on customers, in addition to developing their marketing plans and tools to efficiently presenting their services, interacting with their customers, penetrating to global markets to offer their programs. The current study aims to explore the factors affecting e-marketing adoption (i.e. environmental drivers, perceived benefits, and challenges facing adoption). The findings revealed positive impact of environmental drivers and perceived benefits on e-marketing adoption; meanwhile, it revealed a negative effect of challenges to adoption on e-marketing adoption. The study presented a number of recommendations for effective adoption of e-marketing practices in travel agencies
ISSN: 2636-4115

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.