ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أبعاد جودة الحياة الوظيفية وتأثيرها على تحسين أداء العاملين في الشركات السياحية

العنوان بلغة أخرى: Dimensions of the Quality of Work Life and its Impact on Improving Employees Performance in Travel Agencies
المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: الأخرس، هبة الله عاطف إبراهيم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: خليل، رشا أحمد محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج12, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 358 - 384
DOI: 10.21608/JIHTHA.2018.30539
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 977196
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة الحياة الوظيفية | أبعاد جودة الحياة الوظيفية | أداء العاملين | الشركات السياحية | Quality of Work Life | Dimensions of Work Life Quality | Employees Performance | Travel Agencies
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى إلقاء الضوء على مفهوم جودة الحياة الوظيفية وأبعادها ومعوقات تطبيقها بالشركات السياحية حيث أن جودة الحياة الوظيفية والاهتمام بأبعادها سيؤدى إلى زيادة الإنتاجية والارتقاء بمستويات ومعدلات الرضا والأداء الوظيفي في منظمات الأعمال وقد اعتمدت الدراسة الميدانية على توزيع استمارات استقصاء على عينه من العاملين بشركات السياحة المصرية فئة (أ) في القاهرة، وقد تبين من خلال نتائج البحث أن هناك معتقدات خاطئة لدى الإدارة العليا والعاملين في مدى إدراكهم لمفهوم جودة الحياة الوظيفية وقد أوصت الدراسة بضرورة تحسين جودة الحياة الوظيفية من خلال التركيز على الأمان الوظيفي، فرص الترقية، الأجور والمكافآت ورفاهية العاملين، كما يجب وضع معايير واضحة في مجال نظم الأجور والحوافز وربط الأجر بالإنتاجية ومستوى الأداء والبعد عن التحيزات الشخصية

The research aims at highlighting the concept of Quality of work- life and the difficulties in applying it to travel agencies. In fact, caring about career life and its dimensions will increase productivity and raise the standard of satisfaction and job performance in business organizations. The field study was conducted by distributing questionnaires to a sample of Egyptian travel agencies class "A" in Cairo from January to March 2018. The results indicated that there is a misconception about the notion of quality of work life at the management level and employees as well. The study recommends to enhance the concept of quality of work life through focusing on job safety, promotion opportunities, salary, bonus and employees' entertainment. Definite criteria should be put for the salary and incentives system, linking between salary and productivity, performance level, and avoiding personal bias

ISSN: 2636-4115