ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تعزیز الثقافة التنظیمیة بالممارسات الأخلاقیة على تطبیق الجودة الشاملة: دراسة تطبیقیة على الجامعات الفلسطینیة

العنوان المترجم: The Effect of Promoting Organizational Culture with Ethical Practices on The Application of Total Quality: An Applied Study on Palestinian Universities
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: النفار، حسام نعيم حسن (مؤلف)
المجلد/العدد: مج6, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 374 - 410
DOI: 10.21608/JCES.2015.51477
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 977383
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

76

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث للتعرف إلى مدى مساهمة الثقافة التنظيمية المعززة بالممارسات الأخلاقية في تحقيق الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة، وقام الباحث بصياغة فرضيتان رئيسيتان، ومجموعة تساؤلات لتغطي كافة جوانب هذا البحث، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لهذا الغرض، واستخدم قائمة الاستقصاء كأداة رئيسة لجمع البيانات، وبلغ حجم مجتمع الدراسة (1909) مفردة، وبلغت عينة الدراسة (320) مفردة، وكانت العينة عنقودية ذات مرحلتين، كما تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS) كرزمة إحصائية لإدخال ومعالجة وتحليل البيانات، وتوصلت نتائج البحث إلى تدني نسب توافر الثقافة التنظيمية (ثقافة الجودة)، والتي تتناسب مع بيئة الجودة الشاملة، وكذلك تدني نسب توافر الممارسات الأخلاقية، وأيضا تدني منسوب الجودة الشاملة بالجامعات الفلسطينية، وأوصت الدراسة بتخفيض مستويات الصراع التنظيمي، وذلك من خلال العدل بالتعامل مع جميع العاملين، وربط العمل بالنزاهة والشفافية المهنية.

The search is designed to identify the extent to which the organizational culture with ethical practices in achieving total quality in Palestinian universities in the Gaza Strip. The researcher formulated two major hypotheses and a range of questions covering all aspects of the research. The researcher used descriptive analytical approach for this purpose, used the survey as a tool for data collection, and the study population consisted of (1909) cases with a sample of (320) cases. A two-stage cluster sample was used by the researcher who utilized the (SPSS) as a statistical package to enter and the processing and analysis of data. The research results showed lower rates of availability of organizational culture (the culture of quality), which match the quality and environment as well as low rates of availability of ethical practices, and also the low level of overall quality with Palestinian universities. The study recommended lowering levels of organizational conflict, through the justice deal with all workers, and work with integrity and professionalism.

ISSN: 2090-3782