ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الذكاء العاطفي وأثره على سلوكيات العاملين بالمنظمات السياحية الحكومية: دراسة حالة على وزارة السياحة المصرية

العنوان المترجم: Emotional Intelligence and Its Impact on The Behavior of Employees in Governmental Tourism Organizations: A Case Study on The Egyptian Ministry of Tourism
المصدر: المجلة العلمية لكلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة الإسكندرية - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: منصور، سعاد عمران (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حسن، السيد عبدالرازق محمد (م. مشارك), عياد، تامر حمدي (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع15, الإصدار1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 15 - 26
DOI: 10.21608/THALEXU.2018.48861
ISSN: 2314-7024
رقم MD: 978762
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء | الذكاء العاطفي | السلوك | المنظمات السياحية | وزارة السياحة
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The ability to control emotions and feelings is the basis of will, and the management of emotions determines the success of an individual in society and, consequently, his success in performing his work in the fullest form. An individual may fail in his work life because of his lack of control over his emotions and the inability to control his emotions. The emotional aspect is one of the most important aspects affecting the personality, and behaviour of the individual, in addition to his thinking and decision-making mechanisms. Therefore, this research paper aims to study and analyse the level of emotional intelligence and its impact on the behaviour of employees of government tourism organisations, represented by the Egyptian Ministry of Tourism as a case study using a quantitative methodology to analyse the correlation between the emotional intelligence variable and the behavioural variable, in a sample of employees at the Egyptian Ministry of Tourism.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018

القدرة على السيطرة على العواطف والانفعالات هي أساس الإرادة، وإدارة العواطف هي التي تحدد نجاح الفرد في المجتمع، وبالتالي نجاحه في أداء عمله على الشكل الأكمل، فقد يفشل الفرد في حياته العملية نتيجة عدم سيطرته على انفعالاته وعدم القدرة على التحكم بعواطفه، فالجانب الوجداني من أهم النواحي المؤثرة في شخصية الفرد وسلوكه وطريقة تفكيره، وآليات اتخاذ القرار لديه. لذلك تهدف هذه الورقة البحثية إلى دراسة وتحليل مستوي الذكاء العاطفي وأثره علي سلوك العاملين في المنظمات السياحية الحكومية، متمثلة في وزارة السياحة المصرية كدراسة حالة، باستخدام المنهجية الكمية لتحليل علاقة الارتباط بين متغير الذكاء العاطفي ومتغير السلوك لدي عينة من العاملين في وزارة السياحة المصرية.

ISSN: 2314-7024