ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Environmental and Social Pract...>مارك

Environmental and Social Practices in Luxury Hotels: Customers' Perceptions

المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: Rady, Ahmed (Author)
المجلد/العدد: مج12, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: مارس
الصفحات: 302 - 314
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 979061
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
البيئة | حماية البيئة | الممارسات البيئية | الممارسات الاجتماعية | رضا العملاء | الفنادق الفاخرة | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
Environment | Environmental Practices | Social Practices | Customers' Perceptions | Luxury Hotels
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 02902nam a22002177a 4500
001 1721617
041 |a eng 
044 |b مصر 
100 |a Rady, Ahmed  |e Author  |9 501401 
245 |a Environmental and Social Practices in Luxury Hotels:  |b Customers' Perceptions 
260 |b جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق  |c 2018  |g مارس 
300 |a 302 - 314 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |b There is growing interest among the customers all over the world for protection of the environment. This research aimed at evaluation of customers' attitude towards environmental and social practices applied at luxury hotels. Customers' perceptins and satisfaction with such practices were also investigated. A questionnaire was carried out covering sample of luxury hotels' customers (4and 5 star hotels) at three tourist distinations (Cairo, Sharm El Sheikh and Hurghada cities) as vital areas where the big presence of luxry hotels in Egypt (Egypt hotels guide, 2016). For structure validity of the questionnaire, factor analysis test was used. For reliability of questionnaire statements, Cronbach's alpha coefficient was calculated. The Cochran's formula was used to determine the optimal sample size based on the pilot study results. The data collected from the sample was non normal, so the researcher used non-parametric tests to analyze collected data such as chi-square, Mann-whitny and kruskal-wallis tests to analyze the validity of the hypothesis of the research. The main results of the study were, there are significant differences between three regions of the research with regard to customers' perceptions about hotels’ environmental practices, there is no statistical significant correlation between environmental practices at luxury hotels and customer satisfaction, there are significant differences between hotel grades with regard to applying environmental practices and there is statistical significant correlation between environmental practices and social practices at luxury hotels. The study tested the significance of the study model and suggested some recommendations. 
653 |a البيئة  |a حماية البيئة  |a الممارسات البيئية  |a الممارسات الاجتماعية  |a رضا العملاء  |a الفنادق الفاخرة  |a مصر 
692 |b Environment  |b Environmental Practices  |b Social Practices  |b Customers' Perceptions  |b Luxury Hotels 
773 |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات  |6 Humanities, Multidisciplinary  |c 034  |e International Journal of Heritage, Tourism, and Hospitality  |f Al-Mağallah Al-Dawliyyaẗ yaḥah wal Ḍiyafah Lil Turāṯ wal Si  |l 001  |m مج12, ع1  |o 1941  |s المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة  |v 012  |x 2636-4115 
856 |u 1941-012-001-034.pdf 
930 |d n  |p y  |q n 
995 |a HumanIndex 
999 |c 979061  |d 979061 

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.