ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Internal Perspective Towards H...>الوصف

Internal Perspective Towards Hotel’ Reputation and Competitive Advantage: Vertical Job Classification

المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: Khairy, Hazem Ahmed (Author)
المجلد/العدد: مج12, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: مارس
الصفحات: 335 - 351
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 979067
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الفنادق | موظفي القنادق | سمعة الفندق | الميزة التنافسية | مدينة شرم الشيخ | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
Hotel Reputation | Competitive Advantage | Job Class | Hotel
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The general goal of this study is to determine the influence of hotel reputation on competitive advantage) as perceived by employees. It also aimed to identify is employees’ job class make a difference in their perception of hotel reputation and competitive advantage. Data were collected from eleven chain hotels located in Sharm El-Sheikh city in Egypt. This study based on survey methodology. A total of 366 surveys were collected and analyzed. PLS-SEM was applied using SmartPLS 3. The findings revealed that hotel reputation positively affects hotel competitive advantage. Findings also reported a moderate level of employees’ perception toward hotel reputation and competitive advantage. A significant difference in employees’ ratings toward the studied variables with regard to their job class was also reported. This study explored a gap exists in the hotel job hierarchy. A new link between internal and external customers of organizations could be established.
ISSN: 2636-4115

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.