ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر مواقع التواصل الاجتماعى فى...>الوصف

أثر مواقع التواصل الاجتماعى فى تحسين الصورة الذهنية للمنظمة لدى العملاء: دراسة ميدانية على شركتى الاتصالات السورية فى دمشق

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Social Networking Sites on Improving the Mental Image of the Organization: A Field Study on Two Syrian Contacts in Damascus
المصدر: مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: المصطفى، سامر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Mustafa, Samer
المجلد/العدد: مج38, ع25
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2016
التاريخ الهجري: 1437
الصفحات: 99 - 145
رقم MD: 981196
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
مواقع التواصل الاجتماعى | الصورة الذهنية | منظمات الاتصالات | شركتى الاتصالات السورية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تزداد أهمية مواقع التواصل الاجتماعي في عالم الخدمات بشكل مطرد كمفهوم يتضمن عدة أبعاد ذات انعكاسات مهمة في عملية تقييم العميل للمنتج والمنظمة معا، وخاصة في ظل التشابه الكبير في الخدمات المقدمة، بحيث أنها تزيد من أرباح المنظمة وتدعم قدرتها التنافسية، كما تقلل من الحاجة إلى الترويج المكثف وتشكل حاجزا أمام المنظمات الأخرى يمنعها من الدخول إلى السوق، وتستطيع أن تفتح أسواقا جديدة عندما يعتمد نمو المنظمة على اختراق أسواق جديدة، وتضمن بقاء المنظمة واستمراريتها وتحسن في النهاية من صورتها الذهنية. يهدف البحث إلى تسليط الضوء على مواقع التواصل الاجتماعي، ولفت انتباه منظمات الاتصالات إلى ضرورة الاهتمام بدورها في التأثير على صورتها الذهنية. وتشير نتائج البحث أن مواقع التواصل الاجتماعي لها تأثير إيجابي في تحسين الصورة الذهنية لمنظمات الاتصالات.

Growing importance of social networking sites in the science of services steadily as a concept that includes a number of important implications dimensions in the process of client assessment of the product and the organization together, especially in light of the great similarity of the services provided, so that they increase the organization profits and support their competitiveness and reduce the need for promotion condenser and a barrier to other organizations, preventing them from entering the market, and can open up new markets when the organization growth depends on penetrating new markets, and ensure the organization and its continuity and improved survival at the end of the mental image. The research aims to shed light on the social networking sites, and drew attention to the communications organizations need to focus on their role in influencing the mental image. The search results indicate that social networking sites have a positive impact on improving the mental image of the organizations communications.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.