ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر عناصر تصميم مناخ المتجر فى تحفيز المستهلك على الشراء: دراسة ميدانية على المستهلكين فى متاجر التجزئة

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Design Elements in the Atmosphere of Shop Motivate Consumer Buying: A Field Study on Consumers in Retail Stores
المصدر: مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: المصطفى، سامر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Mustafa, Samer
المجلد/العدد: مج38, ع26
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2016
التاريخ الهجري: 1437
الصفحات: 43 - 70
رقم MD: 981212
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: أصبح العالم اليوم في تغير سريع تتشابه فيه السلع لدرجة كبيرة يصعب تمييزها، عالم مليء بالألوان والأضواء أو الموسيقا لا يبحث فيه العميل عن إشباع حاجاته. بل عن تجربة مفعمة بالمتعة والرفاهية والإثارة، يذهب بالعميل إلى ما بعد الماديات ويخاطب شخصية العميل وميوله واتجاهاته. يرتبط تصميم المناخ العام للمتاجر (الألوان، الموسيقا، الإضاءة) في تحفيز المستهلك على الشراء (اندفاعية شراء المستهلكين) وخاصة في مواسم الأعياد والمناسبات، فلا يمكن إغفال الدور الذي تلعبه هذه العناصر في جذب العملاء للمنتجات وتجربتها وشرائها. يهدف البحث إلى تسليط الضوء على تصميم عناصر مناخ المتجر، ولفت انتباه المتاجر إلى ضرورة الاهتمام بتصميم المناخ بما يتناسب مع الحدث والمناسبة. وتشير نتائج البحث أن المتغيرات في تصميم مناخ المتجر مثل الموسيقى، والألوان، والإضاءة، لها تأثير إيجابي على تحفيز المستهلك على الشراء (اندفاعية شراء المستهلكين)، وإن تصميم مناخ المتاجر في مدينة دمشق لا يتم وفق دراسة دقيقة لاقتراحات ورغبات المستهلكين وخصائصهم الاستهلاكية، ويبحث المستهلك السوري عن تجربة تسويقية ممتعة وخاصة في المناسبات، وهذه التجربة تتناقل بين المستهلكين خلال فترة الحدث.

The world is in a fast-changing resemble the goods to a large extent is difficult to distinguish them, the world is full of colors and lights or music in which the customer is not looking for satisfaction of their needs But for fun-filled, luxury and excitement of the experience, goes the customer to post-materialism and address customer and inclinations and trends personality. Is linked to the overall climate for shops design (colors, music, lighting) to stimulate the consumer to purchase (buy impulsive consumers), especially in the holiday seasons and occasions, one can not overlook the role of these elements in customer products and try and buy attraction. The research aims to highlight the design elements of the climate of the store, and drew attention to the need for attention to shops climate design commensurate with the event and occasion. According to the search results that the variables in the design of the climate of the store, such as music, colors, lighting, has a positive impact on the consumer to stimulate the purchase (impulsive consumer purchase), but the design of the climate of stores in the city of Damascus are not according to accurate study of the suggestions and desires of consumers and characteristics of the consumer, and looking consumer Syrian marketing for an enjoyable experience, especially on special occasions, and this experience circulating among consumers during the event period.