ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور الثقافة التنظيمية والالتزا...>الوصف

دور الثقافة التنظيمية والالتزام التنظيمي في العلاقة بين القيادة الخادمة وجودة الخدمة التعليمية في الجامعات الحكومية المصرية

العنوان المترجم: The Role of Culture and Organizational Commitment in The Relation Between Servant Leadership and The Quality of Educational Service in Egyptian Public Universities
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: حسن، حسام عيد حامد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج10, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 125 - 149
DOI: 10.21608/JCES.2019.50937
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 981495
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الثقافة التنظيمية | الالتزام التنظيمي | الخدمات التعليمية | التعليم الجامعي | مصر
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

249

حفظ في:
المستخلص: استهدف البحث قياس أثر القيادة الخادمة على جودة الخدمة التعليمية في الجامعات الحكومية المصرية، كما استهدف التعرف على الدور الوسيط لكلاً من الثقافة التنظيمية والالتزام التنظيمي في العلاقة بين القيادة الخادمة وجودة الخدمة التعليمية، وقد استخدمت الاستبانة للحصول على البيانات من عينة بلغت (400) مفردة من أعضاء هيئة التدريس بالجامعات الحكومية محل البحث، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامجي التحليل الإحصائي (Amos v.24; Spss, v.24) بالاعتماد على مجموعة من الأساليب الإحصائية التي تتناسب مع طبيعة متغيرات البحث، وتوصل البحث إلى أن تبني قيادات الجامعات الحكومية المصرية لسلوكيات وممارسات القيادة الخادمة يعمل على زيادة وتحسين مستوى جودة الخدمة التعليمية، كما توصل إلى أن كلا من الثقافة التنظيمية والالتزام التنظيمي يلعبان دورا وسيطا وإيجابيا بين القيادة الخادمة وجودة الخدمة التعليمية.

The research aimed to measure the impact of servant leadership on educational service quality in the Egyptian public universities. It also aimed to identify the intermediate role of both organizational culture and organizational commitment in the relationship between servant leadership and educational service quality. The questionnaire was used to obtain data from a sample of (400) from faculty members in public universities under research. The data were analyzed using two statistical analysis programs (Spss, v.24; Amos v.24) based on a set of statistical methods that fit the nature of the research variables. The research proved that the adoption of the behaviors and practices of servant leadership by the Egyptian public universities’ leaders will increase and improve the educational service quality. The research also found that both organizational culture and organizational commitment play a mediating role between servant leadership and educational service quality.
ISSN: 2090-3782

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.