| LEADER |
03372nam a22002537a 4500 |
| 001 |
1724281 |
| 024 |
|
|
|3 10.21608/JCES.2019.50989
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a البطريق، مروة محمد محمد علي
|g Albatriq, Marwah Mohammed Mohammed Ali
|e مؤلف
|9 529575
|
| 242 |
|
|
|a The Impact of After-Sales Services on The Egyptian Consumer’s Repurchase Behavior: An Applied Study on Electrical Household Appliances
|
| 245 |
|
|
|a تأثير خدمات ما بعد البيع على سلوك إعادة الشراء لدى المستهلك المصري: دراسة تطبيقية على الأدوات الكهربائية المنزلية
|
| 260 |
|
|
|b جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
|c 2019
|
| 300 |
|
|
|a 482 - 506
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تناولت الدراسة الحالية خدمات ما بعد البيع حيث استهدفت التعرف على أبعادها من وجهة نظر مستهلكي الأدوات الكهربائية المنزلية في مصر ومدى الاتفاق بينهم حول تلك الأبعاد، بالإضافة إلى تناول علاقة الارتباط الداخلي بين تلك الأبعاد، وكذلك تناول العلاقة بين أبعاد سلوك إعادة الشراء للمستهلك المصري وذلك من خلال التطبيق على عينة قوامها (384) من مستهلكي الأدوات الكهربائية بجمهورية مصر العربية وقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج من أهمها وجود علاقة ارتباط معنوي بين الأبعاد الخمسة لخدمات ما بعد البيع وأبعاد سلوك إعادة الشراء للمستهلك المصري، كما توصلت إلى وجود تأثير معنوي لأبعاد خدمات ما بعد البيع على كل بعد من أبعاد سلوك إعادة الشراء للمستهلك المصري.
|
| 520 |
|
|
|b The current study dealt with after sales services, where they aimed to identify the dimensions from the point of view of the consumers and the extent of agreement between them on these dimensions, as well as the relationship between the dimensions of the behavior of Rebuy to the Egyptian consumer Through the application of a sample of (384) consumers of electrical appliances in the Arab Republic of Egypt The study found a significant correlation between the five dimensions of after sales services and the dimensions of the Rebuy behavior of the Egyptian consumer.
|
| 653 |
|
|
|a مصر
|a التسويق
|a خدمات ما بعد البيع
|a الأدوات الكهربائية
|a سلوك المستهلك
|
| 692 |
|
|
|a خدمات ما بعد البيع
|a سلوك إعادة الشراء
|a التسويق
|b After Sales Services
|b Rebuy Behavior
|b Marketing
|
| 773 |
|
|
|4 إدارة الأعمال
|6 Business
|c 018
|e Journal of Commercial & Environmental Studies (JCES)
|f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyaẗ Lil Dirāsāt Al-Tuğāriyyaẗ wa Al-Buḥūṯ Al-Bī’iyyaẗ
|l 003
|m مج10, ع3
|o 0335
|s المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
|v 010
|x 2090-3782
|
| 856 |
|
|
|u 0335-010-003-018.pdf
|n https://jces.journals.ekb.eg/article_50989.html
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 981536
|d 981536
|
