ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر استخدام الأنماط التمثيلية...>الوصف

أثر استخدام الأنماط التمثيلية للزبائن في تحسين مستوى الاتصال بالمفاوضات التجارية: دراسة استطلاعية على عينة من ممارسي البرمجة اللغوية العصبية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Use of Analog Patterns for Clients in Improving the Level of Communication in Trade Negotiations: A Survey on a Sample of Practitioners of NLP
المصدر: مجلة البحوث الاقتصادية والمالية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: عرجاني، عبدالعزيز (مؤلف)
مؤلفين آخرين: يحياوي، مفيدة عيسى (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 657 - 677
DOI: 10.12816/0050863
ISSN: 2352-9822
رقم MD: 984595
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الزبائن | المفاوضات التجارية | الاتصال التفاوضي | الأنماط التمثيلية | البرمجة اللغوية العصبية
كلمات المؤلف المفتاحية:
البرمجة اللغوية العصبية | الأنماط التمثيلية | مستوى الاتصال | الاتصال التفاوضي | الزبائن | Neuro-linguistic Programming | Representation Patterns | Communication Level | Negotiating Communication | Clients
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

20

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى التعرف على أثر استخدام الأنماط التمثيلية للزبائن الممارسين للبرمجة اللغوية العصبية على تحسين مستوى الاتصال في المفاوضات التجارية بينهم أثناء العمليات التفاوضية. وقد تم اعتماد الاستبانة كأداة للحصول على بيانات البحث، والتي تم إعدادها بالاستناد إلى عدد من المقاييس الجاهزة، واختير ممارسي البرمجة اللغوية العصبية من دول مختلفة كمجتمع للتطبيق، حيث تم أخذ عينة عددها (31) ممارس، وتم اختيارهم بطريقة السحب العشوائي البسيط من خلال استبيان إلكتروني على النت. لتحليل بيانات البحث تم استخدام البرنامج الإحصائي الجاهز في إخال وتحليل البيانات (SPSS)، وقد أسفرت الأدوات الإحصائية عن مجموعة من النتائج أكدت معظمها على وجود علاقة طردية بين قدرة معايير – ملاحظة – الممارسين للأنماط التمثيلية بين الأطراف المتفاوضة في العملية التجارية لإحداث استمالة سلوكية في الاتجاه المرغوب، وذلك من خلال قدرتهم على فهم النمط التمثيلي للطرف المتفاوض معه وبالتالي استغلال ذلك في تقليل الفروقات الواعية واللاوعية، للتأثير على الاستجابة السلوكية في العملية التفاوضية للزبائن...، وعليه أوصى البحث على ضرورة التدريب على البرمجة اللغوية العصبية لتفعيل مستويات الاتصال في المجال التفاوضي.

This paper deals with the impact of the use of analog representation patterns of clients using neural linguistic programming on the level of communication during the negotiation processes in trade negotiations. A questionnaire has been designed on the basis of ready-made criteria and administered to a sample of 31 practitioner selected using a simple random selection method from a multinational population through the use of an online questionnaire. The analysis of the data through the use of the SPSS software has demonstrated the existence of a positive relationship between the practitioners ‘competence in the calibration-observation-of representation patterns among the different parts of negotiation in the commercial transaction and their ability in triggering a behavioral change in the intended direction. Training in neuro-linguistic programming has arguably enhanced these practioners’ competence in inferring the representation patterns of clients and subsequently exploiting them in reducing the unconscious and conscious differences so as to influence the behavioral response of these clients during the negotiation process. Hence, this study recommended the necessity of the use of training in neorolinguistic programming so as to enhance the effectiveness of communication in the negotiation domain.
ISSN: 2352-9822

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.