ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر ضغوط العمل على أداء العاملين: دراسة حالة الشركة السودانية للتوليد المائي

المؤلف الرئيسي: خيرالسيد، عبدالفضيل أحمد مساعد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حمزة، عبدالعال عبدالودود محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: الخرطوم
التاريخ الهجري: 1438
الصفحات: 1 - 170
رقم MD: 986175
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة النيلين
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

128

حفظ في:
المستخلص: تناول البحث أثر الضغوط على أداء العاملين بالشركة السودانية للتوليد المائي للكهرباء المحدودة. تمثلت مشكلة البحث في معرفة ضغوط العمل بأبعاده (عبء العمل، الهيكل التنظيمي، الأجور والمكافآت، بيئة العمل) على أداء العاملين، التعرف على مسببات ضغوط العمل بالشركة. تأتي أهمية هذا البحث في توضيح مصادر ضغوط العمل التي تواجه العاملين في أدائهم ومحاولة الوصول إلى نتائج ومن ثم وضع توصيات تساعد في تخفيف هذه الضغوط ومحاولة رفع أدائهم للأفضل يتبع هذا البحث المنهج الوصفي من خلال وصف الظاهرة موضوع الدراسة ولقد البحث إلى مجموعة من النتائج وأهمها عدم وجود علاقة قوية بين الرؤساء والمرؤوسين بحيث أنها لا تتسم بروح التعاون والتي تؤدي إلى عدم إشراك العاملين في عملية اتخاذ القرارات المتعلقة بالعمل، وأيضا غياب التنسيق الفعال بين الأفراد في الأقسام الإدارية، ولا يوجد تناسب بين الراتب الشهري. طبيعة العمل الملقى على عاتقهم وكذلك لن يتم تقديم المساعدات المالية للعاملين عند الحاجة إليها، وسوء توزيع الحوافز بحيث أنها لا يتم توزيعها على حسب الكفاءة، ويتضح من خلال نتائج التحليل يتم تكليف العاملين في الشركة بمهام إضافية خارج نطاق العمل وعلى حساب وقت العمل وأن غالبية المبحوثين يعانون من كثرة مكالمات واستفسارات العمل. وعلى ضوء تلك النتائج يوصي الدارس بعدة توصيات وأهمها تحسين العلاقات بين الرؤساء والمرؤوسين ووجود الروابط والاتصالات الجيدة والصداقة والتواضع والقدوة الحسنة بينهم، أن تنمية العلاقات داخل المنظمة من أهم واجبات الإدارة، نتيجة لذلك يجب الاهتمام بمشاركة العاملين في عملية اتخاذ القرارات المتعلقة بالعمل، وضرورة القيام بالتنسيق الفعال بين الأقسام الإدارية الذي يؤدي إلى الكفاية الإدارية في أداء المهام وتحقيق الأهداف ويعمل على تجنب وتفادي التكرار والازدواجية في العمل، وضرورة زيادة الرواتب الشهرية حتى تتناسب مع طبيعة العمل والضغوط الحياتية لديهم مع تقديم الدعم المادي للعاملين والذي يعتبر تحفيزا لهم مما يقلل من حدة التفكير في الجوانب المالية التي تؤدي إلى الضغط النفسي والقلق والتوتر بناءا على الجهد المبذول في العمل من المهم مراجعة نظام الحوافز المعمول بها وربطها بالجهد، ويوصي الباحث بعدم تكليف العاملين بمهام أو أعباء إضافية خارج نطاق العمل، وضرورة القيام بوضع جهات مختصة لاستقبال جميع المكالمات والاستفسارات المتعلقة بالعمل.