العنوان بلغة أخرى: |
Balanced Scorecard and its Role in Evaluating the Financial and AdministrativePerformance: A field study of Sudatel Telecom Limited |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | بليله، هالة عبدالهادي (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | خالد، حسن عوض حسن (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
موقع: | الخرطوم |
التاريخ الهجري: | 1439 |
الصفحات: | 1 - 130 |
رقم MD: | 986511 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة النيلين |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تناول البحث بطاقة الأداء المتوازن ودورها في تقويم الأداء المالي والإداري بشركة سوداتل. تمثلت مشكلة البحث في عدم قدرة العاملين بالمؤسسة على التعامل واستخدام بطاقة الأداء المتوازن كأسلوب من أساليب الإدارة غير التقليدية، هدف البحث إلى التعرف على مفهوم وأبعاد بطاقة الأداء المتوازن، الوقوف على مفهوم وخصائص تقويم الأداء المالي والإداري، دور أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في تقويم الأداء المالي والإداري. لتحقيق أهداف البحث تم اختبار الفروض الأتية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين البعد المالي لبطاقة الأداء المتوازن وتقويم الأداء المالي والإداري، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين بعد العملاء لبطاقة الأداء المتوازن وتقويم الأداء المالي والإداري، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين بعد العمليات الداخلية لبطاقة الأداء المتوازن وتقويم الأداء المالي والإداري، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين بعد التعلم والنمو لبطاقة الأداء المتوازن وتقويم الأداء المالي والإداري. وتوصل الباحث إلى مجموعة من النتائج أهمها أن الاهتمام باستخدام البعد المالي لبطاقة الأداء المتوازن يساهم بشكل إيجابي في تقويم الأداء المالي، تقوم شركة سوداتل باستخدام بطاقة الأداء المتوازن بأبعادها الأربعة مما يحسن من الأداء المالي والإداري، كما أوصى الباحث بعدة توصيات أهمها العمل على تطبيق معايير ومقاييس البعد المالي لبطاقة الأداء المتوازن يؤدي إلى زيادة تقويم الأداء المالي والإداري، السعي نحو إجراء دراسات وأبحاث لمعرفة العلاقة بين محاور بطاقة الأداء المتوازن وأثرها على الأداء المالي والإداري. |
---|