ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقويم الأداء المالي بالمؤسسات غير الربحية: دراسة حالة مؤسسة البصر الخيرية العالمية – السودان

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Using Balanced Scorecard in Amendment of the Financial Performance Evaluation of non-Profit Organizations: A Study Case of Al Basar International Foundation Sudan
المصدر: المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال
الناشر: مركز رفاد للدراسات والأبحاث
المؤلف الرئيسي: محمد، عمر السر الحسن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد، لقمان معروف فضل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: فبراير
الصفحات: 1 - 15
DOI: 10.12816/0048150
ISSN: 2519-9285
رقم MD: 871738
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
بطاقة الاداء المتوازن | تقويم الأداء المالي | المؤسسات غير الربحية | The Balance Scorecard (BSC) | Financial Performance Evaluation | Non-Profit Organizations
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

161

حفظ في:
المستخلص: The problem of the study lies in the insufficiency that found in the performance amendment methods and the traditional control which have become unsuitable for facing changes in the modern business environment,,,, Eventually, the question of the study can be formulated as follows: Does the use of the standards dimensions of the Balanced Scorecard affect the Financial Performance Evaluation in Al-Basar International Foundation – Sudan? The study found that the basic assumption has been achieved, and that is for the presence of a strong extrusive correlation between the use of Al-Basar International Foundation for the Balanced Scorecard through (financial dimension, customers dimension, internal processes dimension, growth and education dimension and the social dimension) as an independent variables, and the Financial Performance Evaluation of the Foundation as a dependent variable. The study recommended that Al-Basar International Foundation must concerns on the application of the Balanced Scorecard in the Foundation, and regard it as an effective tool to implement the strategy, and to concern on non-financial dimensions, it must concerns on the quality of services in order to attract new customers, maintain old customers, also the Foundation must care for the complaints of customer, and manage it in a timely manner, improve the internal processes, rehabilitate and training of cadres and emphasize the importance of the Foundation role in the social responsibility.

تكمن مشكلة الدراسة في قصور أساليب تقويم الأداء والرقابة التقليدية والتي أصبحت غير مناسبة لمواجهة التغيرات في بيئة الأعمال الحديثة، عليه يمكن صياغة تساؤل الدراسة في الآتي: هل استخدام أبعاد مقاييس بطاقة الأداء المتوازن يؤثر في تقويم الأداء المالي في مؤسسة البصر الخيرية العالمية – السودان. وصلت الدراسة إلى أن الفرض الأساسي قد تحقق، وذلك بوجود علاقة ارتباط طردي قوي بين استخدام مؤسسة البصر الخيرية العالمية لبعد (البعد المالي، بعد العملاء، بعد العمليات الداخلية، بعد النمو والتعلم، البعد الاجتماعي) كمتغيرات مستقل وتقويم الأداء المالي للمؤسسة كمتغير تابع. أوصت الدراسة بضرورة أن تهتم مؤسسة البصر الخيرية العالمية- السودان على ضرورة تطبيق بطاقة الأداء المتوازن بالمؤسسة واعتبارها أداة فاعلة لتنفيذ الاستراتيجية، والاهتمام بالأبعاد غير المالية فلابد أن تهتم بجودة الخدمات لاستقطاب العملاء الجدد والمحافظة على العملاء القدامى والاهتمام بشكاوي العملاء ومعالجتها في الوقت المناسب، وتحسين العمليات الداخلية، وتأهيل وتدريب الكوادر، والتأكيد على أهمية دور المؤسسة في المسئولية المجتمعية.

ISSN: 2519-9285