ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير المزيج التسويقي على ولاء...>الوصف

تأثير المزيج التسويقي على ولاء الزبائن لمتجر التجزئة الغذائي: دراسة ميدانية

العنوان المترجم: The Effect of The Marketing Mix on Customer Loyalty to Food Retailer Store: A Field Study
المصدر: مجلة العلوم الانسانية
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة
المؤلف الرئيسي: بوفطيمة، فؤاد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع43
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: مارس
الصفحات: 423 - 448
DOI: 10.37136/1003-000-043-114
ISSN: 1112-3176
رقم MD: 987815
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
السياسة الإقتصادية | التنمية الإقتصادية | النمو الإقتصادي | التنمية المستدامة | خدمات العملاء | البيع بالتجزئة | المزيج التسويقي | التسويق والترويج | المنتجات الغذائية | الجزائر | المجتمع الجزائري | مستخلصات الأبحاث
كلمات المؤلف المفتاحية:
المزيج التسويقي | الولاء | متجر | البيع بالتجزئة | Marketing mix | Loyalty | Food retailer store
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: This study aimed to measure customers perception to the marketing mix of food retailer store and measure their loyalty and also measure the effect of the marketing mix on customers loyalty to the store. To achieve the objectives of this study a questionnaire was developed and distributed to sample of 200 customers. After data were collected and analyzed the study found that: The customers have positive perception to the marketing mix, and they have loyalty to the food retailer store, and all variables of the marketing mix have positive and strong effect on customers loyalty to the store.

هدفت هذه الدراسة إلى قياس إدراك الزبائن للمزيج التسويقي لمتجر التجزئة الغذائي، وقياس مستوى ولاء الزبائن له، وكذلك قياس تأثير المزيج التسويقي على ولاء الزبائن للمتجر. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبيان وتوزيعه على عينة من 200 زبوناً. وبعد جمع البيانات وتحليلها توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية: يوجد إدراك إيجابي لدى الزبائن للمزيج التسويقي لمتجر التجزئة الغذائي، كما يوجد لديهم ولاء اتجاهه، وأن جميع متغيرات المزيج التسويقي لها تأثير موجب وقوي على ولاء الزبائن للمتجر.
ISSN: 1112-3176

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.