ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > توظيف أبعاد التسويق الريادي لت...>الوصف

توظيف أبعاد التسويق الريادي لتعزيز سلوكيات مواطنة الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من زبائن مصرف النهرين في محافظة النجف الأشرف

العنوان بلغة أخرى: Employing Enterpreneurial Marketing Dimensions to Enhance Customer Citizenship Behaviors: A Survey Study of the Views a Sample of Customers of Al-Nahrain Bank in Najaf Governorate
المصدر: آداب الكوفة
الناشر: جامعة الكوفة - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: الحدراوي، رافد حميد عباس (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الكلابي، أمير نعمة مخيف (م. مشارك), الشريفي، زينب هادي معيوف (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج11, ع40
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 515 - 534
DOI: 10.36317/0826-011-040-016
ISSN: 1994-8999
رقم MD: 988347
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase
مواضيع:
المصارف | التسويق المصرفي | التسويق الريادي | سلوكيات مواطنة العميل | المصارف العراقية | مصرف النهرين | محافظة النجف الأشرف
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الريادي | سلوكيات مواطنة | الزبون | خدمات مصرفية | ارشاد زبائن | النجف | الأعمال | Entrepreneurial | Marketing | Customer | Citizenship | Behavior | Najaf | Jobs | Guide
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

155

حفظ في:
المستخلص: تناول البحث التسويق الريادي بوصفه متغيرا مستقلا عبر إبعاده (التوجه نحو الابتكار، والتركيز على الفرص، وكثافة الزبون، والاستفادة من الموارد وخلق قيمة للزبون)، وسلوك مواطنة الزبون كمتغير استجابي من خلال أبعاده (سلوك المساعدة، والتغذية الراجعة وتوصية الزبون). وقد هدف لبيان تأثير التسويق الريادي وأبعاده في سلوك مواطنة الزبون. وتم تطبيقه في مصرف النهرين الإسلامي في محافظة النجف الأشرف، وقد بلغ مجتمع البحث (٣٠٨) زبون من الذين يتعاملون مع المصرف ولديهم خبرة ودراية بالخدمات التي يقدمها، وتم توزيع (١٨٣) استمارة استبيان واسترجاع (١٧٨) استمارة وتم استبعاد (٤) استمارات غير صالحة ليتبقى (١٧٤) استبيانا استعمل فعلا بالتحليل الإحصائي.

This paper investigates Entrepreneurial marketing through its dimensione (Innovation orientation, focus on opportunities, customer density, leveraging resources and creating value for the customer), as well as Customer Citizenship behavior as a responsive variable through its dimensions (help behavior, feedback and customer recommendation) it has been applied in Al- Nahrain of Islamic bank in the Province of Najaf, The paper’s population is (308) customers who deal with the bank and have experience and knowledge of the services it provides، A total of (183) questionnaire forms were distributed and (178) forms were retrieved (٤) invalid forms were excluded To remain (174) a questionnaire actually used by statistical analysis.
ISSN: 1994-8999

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.