ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الجودة الشاملة: مدخل إلى التطوير الإداري في المؤسسة الجامعية

المصدر: مجلة آفاق تربوية
الناشر: جامعة القرآن الكريم والعلوم الإسلامية - كلية التربية
المؤلف الرئيسي: حسن، محيى الدين عبدالله (مؤلف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2015
التاريخ الهجري: 1436
الصفحات: 57 - 90
ISSN: 1858-6058
رقم MD: 996441
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | المؤسسة الجامعية | المدخل | التطوير الإداري | مؤسسات التعليم العالي
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

374

حفظ في:
المستخلص: هدف هذا البحث إلى الكشف عن إدارة الجودة الشاملة، من خلال تناول مفهومها وأهميتها للمؤسسة الجامعية، باعتبارها مدخلا للتطوير الإداري في مؤسسات التعليم العالي. وتناول البحث التعريف بإدارة الجودة الشاملة، وتطور مفهومها، والجذور الإسلامية للجودة، وإدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي، وتعريف المؤسسة الجامعية، وإبراز أهدافها ومهامها، وبيان حاجتها لإدارة الجودة الشاملة، بالإضافة لإبراز مطلوبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الجامعية. واتبع البحث المنهج الوصفي النظري المبني على جمع المعلومات واستقرائها وتحليلها تحليلا نظريا ودراستها وتفسيرها؛ لآجل معرفة بعض الحقائق عن واقع الظاهرة المدروسة، وهي إدارة الجودة الشاملة والحاجة إليها في المؤسسة الجامعية؛ ومن ثم الخروج بالنتائج والتوصيات. وقد توصل البحث إلى عدة نتائج أبرزها: 1- الجودة بوصفها مفهوما لها جذور تاريخية قديمة جدا، وقد سبقت إليها الشريعة الإسلامية، وذلك من خلال الاهتمام بالعمل، والحث عليه، وأمر المسلم بإتقان عمله، وترغيبه فيه، ومدح العامل ومكافأته. 2- رغم نجاح إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي عالميا وإيجابياتها العديدة التي برزت، إلا أن استفادة المؤسسة الجامعية العربية منها لم تكن على درجة مرضية. 3- أثبتت العديد من الدراسات حاجة مؤسسات التعليم العالي في العالم العربي والإسلامي إلى تبني مدخل إدارة الجودة الشاملة؛ لكونها تواجه أزمة إدارية حادة وعددا من التحديات. وبناء على تلك النتائج أوصى البحث بالآتي: 1- أن يهتم المسلمون بشريعتهم ويعملوا بمقتضى توجيهاتها في إدارة المؤسسات الجامعية؛ فإنها أرست عددا من المبادئ والقواعد المتعلقة بنظام إدارة الجودة الشاملة. 2- أن تستفيد الأمة من التجارب الناجحة في تطبيقات إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي، على النطاق العالي، بعد مراعاة الفارق الآيدولوجي والاجتماعي. 3- أن تتمسك المؤسسة الجامعية بالمعايير والمستويات المهنية والبحثية والأكاديمية الجيدة، في خدمة القطاعات المكونة للمجتمع، والتنمية الشخصية للطلاب بناء على حاجاتهم.

The objective of this research is to disclosure of TQM, by studying its concept and its importance to the university institution, as a gateway for Management Development in Higher Education. The research studied the definition of TQM and the evolution of its concept, the Islamic roots of quality, total quality management in higher education, the definition of the university and its main objectives and tasks, the need for the management of the overall quality, and in addition the most applicable factors for applying total quality management in the university institution. The research is carried out by following the descriptive theoretical approach which is based on collecting information giving theoretical analysis, and interpretation; in order to find out some facts about the reality of the studied phenomenon which is TQM and the need of it in academic institutions. And then set the findings and recommendations, so the research had reached several conclusions, notably are: 1- The Quality as a concept is very old and has got historical roots, it was preceded by Islamic law, which affirmed the concept through appreciating the work, and ordered the Muslim to do his work perfectly, and encouraged him to have a job, to be rewarded for doing his work, and being respected as worker 2- Despite the worldwide success of TQM in Higher Education and the many positives that have emerged, but The Arab Universities were not reached a satisfactory degree of its benefits. 3- . Many studies have demonstrated the great need for institutions of higher education in the Arab and Muslim world to adopt TQM approach; for they are facing a severe crisis in management and a number of challenges. Based on the notably results mentioned above, this research recommend the following: 1- Muslims should pay a great regard and care of their Sharia Law and work under its guidance; because it laid down a number of principles and rules relating to the system of TQM. 2- To take benefits from those successful experiences of applying TQM in higher education, which took place globally, bearing in mind the ideological and social differences. The university institution should adhere to high academic standards of professional levels, and good academic research, and the service of different sectors of society, as well as the students development based on their needs.

ISSN: 1858-6058