| LEADER |
03183nam a22002657a 4500 |
| 001 |
1739629 |
| 024 |
|
|
|3 10.36539/1427-000-009-010
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الجزائر
|
| 100 |
|
|
|9 403483
|a غبغوب، ياقوتة
|q Ghabghoub, Yaqoutah
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a واقع الإنصات للزبون في المؤسسة الاقتصادية:
|b دراسة حالة فرع جيجل الكاتمية للفلين
|
| 246 |
|
|
|a Listening To Customer Of Economic Enterprises
|
| 260 |
|
|
|b جامعة أمحمد بوقرة بومرداس - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
|c 2019
|
| 300 |
|
|
|a 174 - 195
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a في ظل الظروف المتغيرة التي تسود السوق والمنافسة التي تفرض على المؤسسات الجزائرية مواجهتها، أصبح الإنصات (الاستماع) للزبون من الطرق التي تسمح للمؤسسة بالبقاء وغزو الأسواق، وبغرض معرفة مدى اهتمام المؤسسات الاقتصادية الجزائرية بالإنصات للزبون تم تدعيم الدراسة بتشخيص واقع الإنصات للزبون بالوحدة الكاتمية للفلين بجيجل، وقد تم التوصل إلى أن على الوحدة الكاتمية للفلين بجيجل الأخذ بعين الاعتبار الزبون من خلال إنشاء خلية للاتصال وتنويع الوسائل التي تساهم في الاهتمام بالزبون وانشغالاته، والاهتمام بوسائل الاتصال الإلكترونية كصفحة الفايسبوك، البريد الإلكتروني، المواقع الإلكترونية من خلال تحديث المعلومات.
|
| 520 |
|
|
|b In the light of changing circumstances prevailing market and competition imposed on the Algerian companies, listening to customers became one of the ways that help the company to survive and conquer new markets. To know the importance of listening to customers among the Algerian companies, the study was supported by diagnosing the reality of listening to the customer in JIJEL LIÈGE ETANCHEITE. The results showed that the unit of JIJEL LIÈGE ETANCHEITE should take more attention to customers through creating a communication service and diversification of tools that enhance the attention toward the customer and his preoccupations, as well as electronic means of communication such as a Face book, e-mail, Web sites through updating data.
|
| 653 |
|
|
|a المؤسسات الاقتصادية
|a خدمة العملاء
|a رضا العملاء
|a سلوك المستهلك
|
| 692 |
|
|
|a الإنصات للزبون
|a المؤسسات الاقتصادية
|b Listening to Customer
|b Economic Enterprises
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|6 Economics
|c 010
|e Revue Abaad Iktissadia
|f Abՙād iqtiṣādiyaẗ
|l 009
|m ع9
|o 1427
|s مجلة أبعاد اقتصادية
|v 000
|x 1112-8062
|
| 700 |
|
|
|a ضهير، أمير
|q Duhair, Amir
|e م. مشارك
|9 537794
|
| 856 |
|
|
|u 1427-000-009-010.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 997192
|d 997192
|
