ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور بطاقة الأداء المتوازن كأسا...>الوصف

دور بطاقة الأداء المتوازن كأساس للمقارنة المرجعية في عينة من الشركات السياحية في إقليم كوردستان

العنوان بلغة أخرى: The Role of the Balanced Scorecard as a Basis of Benchmarking in a Sample of Tourism Companies in the Kurdistan Region
المصدر: مجلة جامعة الأنبار للعلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة الأنبار - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: أحمد، رزكار علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عزيز، نيكار جبار (م. مشارك) , خضر، كارزان عدنان (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج11, ع24
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 376 - 399
DOI: 10.34009/0782-011-024-016
ISSN: 1998-8141
رقم MD: 998244
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الدور | بطاقة الأداء المتوازن | المقارنة المرجعية | الشركات السياحية | إقليم كوردستان
كلمات المؤلف المفتاحية:
بطاقة الأداء المتوازن | المقارنة المرجعية | الشركات السياحية | الفنادق
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: يعد الأداء مفهوما جوهريا وهاما بالنسبة للمؤسسات السياحية، أن تحسن الأداء المالي يرتبط ارتباطاً قويا بتحسن الأداء في محاور الزبون والعمليات الداخلية والنمو والتعلم، فضلا عن ذلك فقد أظهر البحث تقوم الفنادق الإقليم بتحديد واضح لبطاقة الأداء المتوازن. وأشارت عينة الدراسة إلى أن بعض الفنادق الإقليم يوجد لديها ضعف في الكفاءة والخبرة لدى الموظفين في القيام بأعمال على الرغم من توفر الخبرات الجيدة في الفنادق الإقليم.

Performance is a fundamental and important concept for tourism organizations. Improved financial performance is strongly correlated with improved performance in customer hubs, internal processes, growth and learning. Hotels in the Territory clearly identify the Balanced Scorecard. The sample of the study indicated that some hotels in the region have a weakness in the efficiency and experience of the staff in doing business despite the availability of good experience in the regional hotels.
ISSN: 1998-8141

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.