ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Tourism Crisis Management in T...>الوصف

Tourism Crisis Management in The Light Of Political Unrest in Egypt

العنوان بلغة أخرى: ادارة الازمة السياحية في ضوء عدم الاستقرار السياسي في مصر
المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: Gaafar, Hebat Allah Ali Sayed (Author)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2013
الصفحات: 26 - 45
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 998301
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الحياة السياسية | ادارة الازمات | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
Crisis Management | Political Unrest | Crisis Communications | Marketing Initiatives
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: أن صناعة السياحة تتعرض للعديد من العوامل سواء كانت خارجية أو داخلية، والتي قد تؤدى إلى العديد من الأزمات مثل الإرهاب، الحروب، الصراع الديني، عدم الاستقرار السياسي. وقد ينتج عن مثل هذه الأزمات العديد من التأثيرات السلبية على العائد السياحي بالإضافة إلى التأثير على المجتمع المحلى. مما يلزم ضرورة وجود خطة للسيطرة على تطورات الأزمات والتحكم في الأثار السلبية الناتجة عنها. وقد هدفت الدراسة إلى تقديم إطار نظري يحتوي على الخطوات والأنشطة التي لابد أن تطبق أثناء حدوث الأزمات الغير متوقع حدوثها، كما حدث في مصر من عدم استقرار سياسي بعد ثورة 25 يناير عام2011، مما كان له آثار سلبية على الاقتصاد القومي والمجتمع المحلى وصورة المقصد السياحي. وقبل الوصول للشكل النهائي للإطار النظري تم عرضة على ثلاثة من الخبراء في مجال السياحة لا بداء الرأي، وقد تمت الصياغة النهائية له بناء على الملاحظات والمقترحات التي ذكروها. ويتكون الاطار النظري للتغلب على ازمه عدم الاستقرار السياسي في مصر من عدة مراحل:- الحصول على كافة المعلومات والبيانات عن مدى تأثير الأزمة على صناعة السياحة والمجتمع المحلى؛ تحديد الأثار المترتبة من وقوع الأزمة؛ تعيين فريق عمل مدرب على كيفية إدارة الأزمات؛ الاتصال بوسائل الأعلام حيث يعتبر من اهم الخطوات التي لابد من إدارتها بكفاءة، لما لها من دور إما إيجابي من حيث إعادة الثقة للزائرين في المقصد السياحي أو سلبى في فقدان هذه الثقة ؛ تحديد مهام و مسئوليات مرحلة التعافي من الأزمة والتي تركز على إعادة بناء الصورة الإيجابية للمقصد السياحي المصري من خلال الجهود التسويقية وكفاءة الاتصال بوسائل الأعلام بعد مرحلة الأزمة؛ و يأتي التقييم لكافة الخطوات والقرارات التي تم تطبيقها والتغذية المرجعية في المرحلة الأخيرة لتنفيذ هذا الاطار النظري. هذا الإطار سيساهم في مساعدة المسئولين في مصر على التغلب على الأثار السلبية الناتجة عن وقوع أزمة عدم الاستقرار السياسي وتحسين صورة المقصد السياحي المصري.

Tourism industry is facing a series of long-lasting crises, a major one of that widespread political instability, accompanied by highly complex impacts, so a bad need of a theoretical framework is highly required for the development and governance of the crisis. So, the study of the crisis management enhances the resilience of tourism organizations as well as destinations in crises situations. This paper presents an academic framework for the governance of political unrest crisis in Egypt as an unpredictable crisis where little or even no warning exists. The framework is developed after reviewing of three experts in tourism field, it consists of procedures and activities that play a vital role in overcoming the negative impacts of the crisis on the tourism industry, and provides a guideline for the Egyptian destination managers to strengthen their defense mechanisms and allows them to bounce back to normality faster.
ISSN: 2636-4115

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.