| LEADER |
03432nam a22002177a 4500 |
| 001 |
1743960 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|9 271883
|a عثمان، أسامة زين العابدين
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a جودة أداء الخدمة التعليمية بمدارس التعليم الثانوي العام المعتمدة وغير المعتمدة باستخدام مقياس Serv Perf
|
| 260 |
|
|
|b جامعة كفر الشيخ - كلية التربية
|c 2016
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 95
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|e هدفت الدراسة إلى الكشف عن جودة أداء الخدمة التعليمية بمدارس التعليم الثانوي العام المعتمدة وغير المعتمد باستخدام مقياس (Servperf). واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي. وتكونت عينة الدراسة من (410) مبحوث من طلاب المرحلة الثانوية. وتمثلت أدوات الدراسة في مقياس الأداء الفعلي لقياس جودة الخدمة. وتوصلت نتائج الدراسة إلى إن جودة أداء خدمة الأجهزة والتقنيات والمعامل اللازمة في المدارس الثانوية المعتمدة كانت مرتفعة، وبوزن نسبي تراوح بين 0.79، 0.81، وإن جودة أداء خدمة الأنشطة، والمكتبة في المدرسة الثانوية المعتمدة، وغير المعتمدة كانت متوسطة، وبوزن نسبي تراوح بين 0.67، 0.70. وأن جودة أداء خدمة سرعة الاستجابة لخدمات لطلبة، والاستعداد لدى الموظفين لمساعدة الطلبة، وإعلامهم بمواعيد الخدمات جاءت متوسطة بوزن نسبي تراوح بين 0.65، 0.68 بالنسبة المدارس الثانوية المعتمدة وغير المعتمدة. وأوصت الدراسة بضرورة تطبيق المقياس بصفة دورية في نهاية كل عام على المدارس الثانوية للتعرف على الخدمات التعليمية الضعيفة ووضع حلول لها، وتطبيق مبادئ اعتماد مؤسسات التعليم قبل الجامعي التي وردت من الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد، وذلك بنشرها في كتيب يوزع على إدارة المدارس الثانوية مع متابعة التنفيذ من قبل الجهات المسئولة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021
|
| 653 |
|
|
|a السياسة التعليمية
|a البرامج التعليمية
|a الوسائل التعليمية
|a طرق التدريس
|a التعليم الثانوي
|a طلاب المرحلة الثانوية
|a الجودة الشاملة
|a الخدمات التعليمية
|a المقاييس والإختبارات التعليمية
|a مصر
|a المجتمع المصري
|a محافظة كفر الشيخ
|
| 700 |
|
|
|a طه، أشرف محمد
|e م. مشارك
|9 255623
|
| 773 |
|
|
|4 التربية والتعليم
|6 Education & Educational Research
|c 001
|f Maǧallaẗ kulliyyaẗ al-tarbiyaẗ ğāmiʿaẗ Kafr El-Sheikh
|l 001
|m مج16, ع1
|o 2071
|s مجلة كلية التربية
|v 016
|x 2535-2180
|
| 856 |
|
|
|u 2071-016-001-001.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 999 |
|
|
|c 1002096
|d 1002096
|
