ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تحسين جودة مدارس التعليم الثانوي العام بجمهورية مصر العربية باستخدام مدخل نشر وظيفة الجودة QFD مع التطبيق على مدارس التعليم الثانوي العام بمحافظة القليبوبية

العنوان بلغة أخرى: Improving the Quality of Public Secondary Schools in Egypt Using Quality Function Deployment "QFD" Approach with Application to Public Secondary Schools' Qalyubia Governorate
المصدر: دراسات تربوية واجتماعية
الناشر: جامعة حلوان - كلية التربية
المؤلف الرئيسي: إبراهيم، فاطمة أحمد زكي (مؤلف)
المجلد/العدد: مج24, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 249 - 342
ISSN: 2682-3616
رقم MD: 1147647
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تحسين الجودة | مدخل ونشر وظيفة الجودة | Improving the Quality | Quality Function Deployment Approach
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

126

حفظ في:
المستخلص: The present research Aimed to Identify the Theoretical Foundations for Improving the Quality of Public Secondary Schools Using Quality Function Deployment Approach, Standing on the Reality Improve Quality of Public Secondary Schools in Egypt, to Reach a Set of Proposed Procedures to Improve the Quality of Public Secondary Schools in Egypt by Using Quality Function Deployment Approach, the Current Research Followed the Descriptive Method, and Several Open Interviews with a Sample of Employees Reached Strength (115) Employee with Accredited Public Secondary Schools, Protracted and other that are not Accredited in Qalyubia Governorate as a Case Study, and the Research Results Reached to Procedures of Improving the Quality of the Egyptian Public Secondary Schools within those Schools that have Achieved both Accreditation (Accredited) or other that Came Close to Reaching the Accreditation (Protracted) or other that you Try to Access Accreditation and did not Accredited (which is not Accredited) by Using Quality Function Deployment Approach, and Procedures of Improve Quality these Schools Follow as: - Special Procedures with Performance and Institutional School Work in Public Secondary Schools, Namely: the Expansion of School Buildings in Accordance with Standard Specifications as Illustrated by International Quality Standards, Provide Public Schools with the Tools and Means of Modern Technology, Activate Laws and School Regulations that Emphasize Better Material and Moral Teachers, Curriculum Development, Activate of Student Activities, Increase the Number of Teachers in Certain Disciplines, Raising the Professionalism of Teachers, Effective Leadership Excellence, Attention to Follow Performance of School, Attention of Public Secondary Schools by Appling Total Quality Management Approaches. - Improvement Quality System Procedures in Public Secondary Schools, Namely, Providing Necessary Financial and Material Resources for Achieving Quality Improvement and School Development, Providing both Efficient Cadres of Teachers or Administrators who have Experience Working on Quality, Promote a Culture of Quality all Recipients of Public Secondary Schools, Experiencing the Quality Actually Get Rid of Paper Quality, Improvement and Development of Plans for Public School Performance, to Achieve Quality and Jazz it up with Computers in Particular, Emphasizing the Participation of all Employees of the Public Secondary Schools in the Areas of Quality and Attention of Collective Action, Apply Total Quality Management Approaches in Public Secondary Schools that Emphasize Improved System Services and Full Satisfaction to all its Customers, Configure Multifunctional Teaming of Different Categories of Workers, Study and Examine Public Secondary School Performance Relative to its Competitors from other Schools, Attention in what is Known as Collect Customer Voices, Senior Management Support of Public Secondary Schools to Quality Function Deployment Approach and Commitment to Apply it.

هدف البحث الحالي إلى التعرف على الأسس النظرية لتحسين جودة مدارس التعليم الثانوي العام باستخدام مدخل نشر وظيفة الجودة، والوقوف على واقع تحسين جودة مدارس التعليم الثانوي العام بجمهورية مصر العربية، والتوصل إلى مجموعة من الإجراءات المقترحة لتحسين جودة مدارس التعليم الثانوي العام بجمهورية مصر العربية باستخدام مدخل نشر وظيفة الجودة، ولقد اعتمد البحث الحالي على المنهج الوصفي، وتم إجراء عدة مقابلات مفتوحة مع عينة من العاملين بلغ قوامها (١١٥) فردا بالمدارس الثانوية العامة المعتمدة والمرجأة والأخرى التي لم يتم اعتمادها بمحافظة القليوبية كدراسة حالة، ولقد توصلت الدراسة في نتائجها إلى إجراءات تحسين جودة المدارس الثانوية العامة المصرية الداخلة في الاعتماد سواء تلك المدارس التي حققت الاعتماد (المعتمدة) أو الأخرى التي اقتربت من الوصول إلى الاعتماد (المرجأة) أو الأخرى التي حاولت الوصول إلى الاعتماد ولم تعتمد (التي لم يتم اعتمادها) باستخدام مدخل نشر وظيفة الجودة، وتمثلت إجراءات تحسين جودة تلك المدارس فيما يلى: - إجراءات خاصة بالأداء والعمل المدرسي المؤسسي بمدارس التعليم الثانوي العام، وتتمثل في: التوسع في الأبنية المدرسية طبقا للمواصفات الفنية المتعارف عليها كما توضحها معايير الجودة العالمية، تزويد المدارس الثانوية العامة بأدوات ووسائل التكنولوجيا الحديثة، تفعيل القوانين واللوائح المدرسية التي تؤكد على تحسين أوضاع المعلمين المادية والمعنوية، تطوير المناهج، تفعيل الأنشطة الطلابية، زيادة عدد المعلمين في بعض التخصصات، رفع القدرة المهنية للمعلمين، وجود القيادة الفعالة المتميزة بالمدرسة، الاهتمام بمتابعة الأداء المدرسي، اهتمام المدارس الثانوية العامة بتطبيق مداخل إدارة الجودة الشاملة وتحسينها. -إجراءات خاصة بنظام الجودة بمدارس التعليم الثانوي العام، وتتمثل في: توفير الموارد المادية والمالية اللازمة لتحقيق الجودة وتحسينها وتطوير المدرسة، توفير الكوادر البشرية ذات الكفاءة سواء من المعلمين أو الإداريين والذين لديهم خبرة بالعمل في الجودة، نشر ثقافة الجودة بين جميع المستفيدين من المدارس الثانوية العامة، معايشة الجودة في الواقع والتخلص من الجودة الورقية، وضع خطط التحسين والتطوير للأداء المدرسي عامة، ولتحقيق الجودة وتحسنيها خاصة، التأكيد على مشاركة جميع العاملين بالمدارس الثانوية العامة في مجالات الجودة والاهتمام بالعمل الجماعي، تطبيق مداخل إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية العامة التي توكد على تحسين منظومة الخدمات وتحقيق الرضا التام لجميع عملائها، تكوين فرق العمل متعددة الوظائف من مختلف فئات العاملين، دراسة وفحص أداء المدارس الثانوية العامة بالنسبة لمنافسيها من المدارس الأخرى، الاهتمام بما يعرف بجمع أصوات العملاء، دعم الإدارة العليا بمدارس التعليم الثانوي العام لمدخل نشر وظيفة الجودة والتزامها بتطبيقه.

ISSN: 2682-3616