ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الاتصال رهان أساسي في إدارة ال...>الوصف

الاتصال رهان أساسي في إدارة الأزمات في المؤسسة

العنوان بلغة أخرى: Communication Is A Key Bet in Crisis Management in an Organization
المصدر: مجلة دراسات في العلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
المؤلف الرئيسي: منماني، نادية (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Manamani, Nadia
مؤلفين آخرين: عماد، دلهوم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج2, ع17
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 166 - 192
DOI: 10.33953/0381-002-017-007
ISSN: 2617-9857
رقم MD: 1002551
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
إدارة الأزمة | التسيير الذاتي | التسيير الاشتراكي
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاتصال | إدارة الأزمة | المؤسسة | Communication | Crisis Management | Enterprise
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

52

حفظ في:
المستخلص: تعيش المجتمعات الحالية زخما من الأزمات على اختلاف أنواعها وعلى حسب مستوياتها، لذا يصعب علينا أن نتصور مجتمعا دون أزمات، ولقد بات من الضروري العمل على إدارة الأزمة، وأصبح ينظر لها ليس فقط كحالة طارئة ومفاجئة ينتج عنها وضع اللاتوازن واللااستقرار في النظم والقيم، وإنما فرصة للتطوير والتغيير، لقد أصبحت إدارة الأزمات تعني المؤسسات بمختلف أنواعها وخصائصها، وإن المؤسسة بوصفها وحدة اجتماعية مصغرة عن المجتمع الكبير، تضم مجموعة من الفاعلين والاجتماعيين يعملون وفقا لنظام تقسيم السلطة والعمل، كما تسعى إلى تحقيق أهداف معينة وقد تعترضها أزمات كالأزمات الاقتصادية، المالية، أزمات سوسيومهنية وأزمات الأخطار الصناعية والأزمات الداخلية أو الخارجية، وهنا يظهر دور الاتصال باعتباره نواة عمليات التسيير في المؤسسات ويطلق عليها الاتصال الأزماتي والذي يعتبر نقطة تقاطع بين إدارة الأزمة واتصال المؤسسة. إن اتصال الأزمة هو اتصال المؤسسة الذي يتم تكييفه أثناء الأزمات، فهو مرتبط بوضع المؤسسة وبمراحل التحضير لمواجهة الأزمة وعليه يتحدد في إطار الاتصال العام كعملية اجتماعية الجامع لشبكات اتصال المؤسسة الداخلية والخارجية والتي يتم تسخيرها وتحييدها.

The current societies are living in a state of crisis of all kinds and levels, so it is difficult for us to imagine a society without cris It is necessary to work to manage the crisis and it is seen not only as an emergency and a sudden result in a situation of imbalance and instability. Systems and values, but an opportunity for development and change, crisis management has become an institution of all kinds and characteristics, and the institution as a social unit miniature of the large community, including a group of actors and social work according to the division of power and work, and seeks to achieve the objectives And may object Crises such as economic crises, financial crises, sociological crises, industrial crises and internal or external crises. Hère, the rôle of communication is seen as the nucleus of the management processes in the institutions and it is called the crisis communication, which is the point of intersection between crisis management and the connection of the institution. Crisis communication is the communication of the institution, which is adapted during crises. It is linked to the status of the institution and the stages of preparation for the crisis and therefore it is determined within the framework of public communication as a social process that encompasses the internal and external networks of the organization that are harnessed and neutralized.
ISSN: 2617-9857

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.