المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى التعرف على دور مكونات ونمط الثقافة التنظيمية في تحسين أداء العاملين بالبنك ومعرفة مستوى توافر مكونات الثقافة التنظيمية لدى العاملين والتعرف على مستوى توافر مكونات الثقافة التنظيمية لدى العاملين في تحسين القطاع المصرفي. أنبنت فرضيات البحث على وجود مكونات ونمط الثقافة التنظيمية اللذين يساعدان في تحسين أداء العاملين بالبنك وحرص القطاع المصرفي على توفير مستوى ثقافي تنظيمي لدى العاملين في البنك ومستوى توافر مكونات الثقافة التنظيمية لدى العاملين في تحسين أداء البنوك بصورة عامة. أتبع البحث المنهج التاريخي للتقصي من صور دور الثقافة التنظيمية وأثرها في رفع كفاءة العاملين والمنهج الوصفي التحليلي ومنهج دراسة الحالة. وتحسين أداء توصل البحث لعدة نتائج أهمها وجود علاقة الإيجابية بين الثقافة التكيفية كما أن هنالك علاقة إيجابية بين ثقافة الإنجاز، المبادرة الشخصية (المكافآت والتحفيز) وتحسين الأداء وثقافة الاهتمام ومشاركة العاملين والتعاون العمل بروح الفريق وتحسين الأداء والعلاقة الإيجابية بين ثقافة الطرق المنهجية والعقلانية وتحسين الأداء. وأوصت الدراسة بعدد من التوصيات منها العمل على إيجاد نوع من التوافق بين الثقافة التنظيمية والأداء وعدم تضاربهما، كما أن على القيادات الإدارية أن تعمل على تفعيل دور إدارة الموارد البشرية في البنك حيث يقع على عاتقها تأسيس ثقافة تنظيمية قوية لكونها المسئولة على الكادر البشري، كما يجب المشاركة في اتخاذ القرارات والعمل كوحدة واحدة داخل البنك والحرص على التطوير والتدريب المستمر للعاملين. السعي لإيجاد برنامج لتحفيز الموظفين الذين يساهمون في خلق أو تطوير أو تقديم أفكار جديدة تضيف قيمة لتحسين العمل.
|