| المستخلص: |
استهدف البحث تحديد النمط الثقافي السائد في مديريات الخدمات في محافظة بني سويف والعلاقة بين النمط الثقافي السائد داخل قطاع التطبيق وسلوكيات الاستقواء التنظيمي داخل العمل وتأثير بعض المتغيرات الديموجرافية (النوع/ الخبرة العملية/ مستوى التعليم) في إدراك العاملين لسلوكيات الاستقواء في العمل. أظهرت نتائج الدراسة أن الثقافة الهرمية هي الثقافة التنظيمية السائدة في مديريات الخدمات قطاع التطبيق، وأظهرت النتائج أنه لا يوجد فروق جوهرية بين الذكور والإناث في إدراكهم لسلوكيات الاستقواء، ولا توجد فروق جوهرية بين العاملين في إدراك سلوكيات الاستقواء وفقا لمدة الخبرة العملية، في حين ظهرت فروق جوهرية بين العاملين في إدراك سلوك الاستقواء من حيث مستوى التعليم حيث تبين أن حملة المؤهلات العليا والدراسات العليا أكثر إدراكا لوجود سلوكيات الاستقواء في العمل خاصة تلك الموجه نحو عمل الضحية وشخص الضحية، ولم تظهر فروق معنوية بين المستويات التعليمية المختلفة في إدراكهم للاستقواء المرتبط بالإيذاء البدني. أثبتت النتائج أن هناك علاقة ارتباط إيجابية ذات دلالة إحصائية بين الثقافة الهرمية وسلوكيات الاستقواء (الاستقواء الموجهة نحو عمل الضحية، الاستقواء الموجه نحو شخص الضحية، والاستقواء المرتبط بالإيذاء البدني)
The study aimed to determine the cultural pattern prevailing in the service directorates in Beni Suef Governorate and the relationship between the cultural pattern prevailing and bullying behaviors and the effect of some demographic variables on the employees' awareness of bulling behaviors at work. The results showed that the hierarchical culture is the dominant organizational culture in the service directorates. The results showed that there are no significant differences between males and females in their awareness of bullying behaviors. There are no significant differences between the employees in their awareness of bullying behaviors according to the period of practical experience. There are significant differences between the employees in their awareness of bullying behaviors according to education level, where the holders of higher qualifications and postgraduate studies are more aware of the existence of bullying behavior at work, especially those directed towards the work of the victim and the person of the victim There were no significant differences between different educational levels in their awareness of the sterility' associated with physical fatigue. The results showed that there is a significant positive correlation between the hierarchical culture and bullying behaviors (bullying directed towards the victim's work, the victim-oriented bullying, and bullying associated with physical abuse)
|
