| المستخلص: |
تعتبر البقع العمياء سمة من السمات الشخصية التي يتفاوت مستوى تأثيرها بين الأفراد وتتمثل في نقاط ضعف سلوكية في اللاوعي لدى الكثير من القيادات الادارية في المستويات العليا خاصة، ولكل من لديه صلاحية اتخاذ القرار في القيادات الوسطى، والتي تنعكس في الغالب سلباً على قرارات هذه الادارات التي من مهامها الأساسية وضع استراتيجيات وخطط سليمة وفعالة تحقق الاهداف المرسومة. ونظرا لأهمية هذا الموضوع فإن هذه الدراسة تهدف إلى الكشف عن طبيعة تأثير البقع العمياء السلوكية لدى هؤلاء المدراء والمتمثلة (بالتحيز في اتخاذ القرارات والتحيز في تقييم الذات والتحيز الضمني) على مجمل الاداء التنظيمي بمؤشراته المعروفة (بالمسؤولية الاجتماعية، زيادة الارباح، دوران العمل، نمو المبيعات، والحصة السوقية). فالقرارات التي تتخذها هذه الإدارات إذن هي المؤشر النهائي لكافة العمليات التي تقوم بها المنظمة وأن أي خلل فيها لابد وان يؤشره الأداء الجمعي لعمليات المنظمة كونه انعكاساً للأداء الكلي للمنظمة. وعلى هذا الأساس فقد تم تحديد مشكلة الدراسة بمجموعة من التساؤلات تركزت حول استكشاف طبيعة علاقات التأثير فيما بين متغيرات الدراسة أعلاه، كما تم وضع مخطط فرضي يمثل فرضياتها الثلاثة والتي تم تحليلها احصائيا باستخدام برنامج SPSS فضلاً عن اعتمادها على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدام الاستبانه الاستبانة كوسيلة للحصول على البيانات حيث تم توزيعها على جميع مدراء الإدارات العليا والوسطى الذين يشاركون في اتخاذ القرارات ورسم السياسات وتنفيذها في مدينة فاروق الطبية في السليمانية والبالغ عددهم (58) طبيباً ممثلاً لمجتمع الدراسة.
Literature has generally described “Blind Spots” as a personal trait which may, in times, mean the inability to understand certain circumstances or be aware of their significance. Blind spots are generally described as weaknesses (flaws) usually made in decision making by higher and middle level leaders. However, being the essential role of leadership is to create an effective and flawless plans that achieve the objectives of the organizations; this study tries to explore the nature of the impact of leadership behavioral blind spots represented by “three Bias dimensions”; (i.e. bias in decision making, bias in self-assessment, and the implicit bias) on organizational performance represented by its generally agreed five dimensions; i.e. (social responsibility, profit maximization, labor turnover, sales growth, and market share). However, as the organizational performance is the collective of all operations performed by the organization and its units or departments; any defect in one or more operations will be reflected in the overall performance. Study problem was determined by questions that focused on the nature of the relationship of the influence between study variables. Study hypotheses were drawn and statistically analyzed; using SPSS program and descriptive analytical methods. Data were distributed to all upper and middle leadership management in Farouk Medical City whose total number was (58) which has, in fact, represented the study population.
|
