ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مدى توافر العوامل المؤثرة فى نجاح إعادة هندسة العمليات الإدارية: دراسة حالة: جمعية الهلال الأحمر الفلسطينى - غزة

العنوان بلغة أخرى: Factors Influencing the Success of Business Process Reengineering: A case study : Palestine Red Crescent Society in the Gaza Strip
المؤلف الرئيسي: أبو جربوع، هيثم عبدالله أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشرفا، ياسر عبد طه (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: غزة
التاريخ الهجري: 1439
الصفحات: 1 - 154
رقم MD: 1008851
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الإسلامية (غزة)
الكلية: كلية التجارة
الدولة: فلسطين
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

196

حفظ في:
LEADER 05106nam a22003497a 4500
001 1509948
041 |a ara 
100 |9 544648  |a أبو جربوع، هيثم عبدالله أحمد  |e مؤلف 
245 |a مدى توافر العوامل المؤثرة فى نجاح إعادة هندسة العمليات الإدارية:  |b دراسة حالة: جمعية الهلال الأحمر الفلسطينى - غزة 
246 |a Factors Influencing the Success of Business Process Reengineering:  |b A case study : Palestine Red Crescent Society in the Gaza Strip 
260 |a غزة  |c 2017  |m 1439 
300 |a 1 - 154 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير  |c الجامعة الإسلامية (غزة)  |f كلية التجارة  |g فلسطين  |o 1036 
520 |a هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى توفر العوامل المؤثرة في نجاح إعادة هندسة العمليات الإدارية في جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني والمتمثلة في (التخطيط الاستراتيجي، تكنولوجيا المعلومات، الاتصال الفعال، الاستعداد للتغيير، التزام وقناعة الإدارة العليا، تمكين العاملين). واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من عدد (105) من العاملين في الوظائف الإدارية في جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني بقطاع غزة موزعين على خمسة فروع وهي (رفح، خانيونس، دير البلح، جباليا، غزة)، وتم إجراء حصر شامل لهم حيث تم توزيع الاستبانة على جميع أفراد مجتمع الدراسة وتم استرداد 94 استبانة بنسبة استرداد بلغت 89.5%. وكان من أهم نتائج الدراسة: 1. تتوفر العوامل المؤثرة في نجاح إعادة هندسة العمليات الإدارية في جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني بنسبة (67.14%). 2. لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) بين تقديرات متوسط أفراد العينة حول مدى توفر العوامل المؤثرة في نجاح إعادة هندسة العمليات الإدارية في جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني تعزى إلى (النوع الاجتماعي، العمر، المؤهل العلمي، سنوات الخدمة، المسمى الوظيفي). 3. لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) بين تقديرات متوسط أفراد العينة حول مدى توفر العوامل المؤثرة في نجاح إعادة هندسة العمليات الإدارية في جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني في المجالات (التزام وقناعة الإدارة العليا، والاستعداد للتغيير) تعزى إلى مكان العمل. باستثناء مجالات (تكنولوجيا المعلومات، تمكين العاملين، الاتصال الفعال، التخطيط الاستراتيجي) حيث كانت هناك فروق دالة إحصائيا تعزى إلى مكان العمل لصالح فرع دير البلح. وكان من أهم توصيات الدراسة 1. ضرورة عقد ندوات وورشات عمل ودورات لتدريب العاملين بجمعية الهلال الأحمر الفلسطيني لتوضيح مفهوم إعادة هندسة العمليات الإدارية من خلال مختصين وخبراء لتعريفهم بماهيتها وأهميتها وكيفية تنفيذها. 2. العمل على دعم تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية بجمعية الهلال الأحمر الفلسطيني من خلال الاعتماد على التقنيات والتكنولوجيا الحديثة. 
653 |a العمليات الإدارية  |a الهندسة الإدارية  |a الجمعيات التطوعية  |a الهلال الأحمر الفلسطينى  |a غزة 
700 |a الشرفا، ياسر عبد طه  |g Al Shurafa, Yasser Abed Taha  |e مشرف  |9 126192 
856 |u 9808-001-006-1036-T.pdf  |y صفحة العنوان 
856 |u 9808-001-006-1036-A.pdf  |y المستخلص 
856 |u 9808-001-006-1036-C.pdf  |y قائمة المحتويات 
856 |u 9808-001-006-1036-F.pdf  |y 24 صفحة الأولى 
856 |u 9808-001-006-1036-1.pdf  |y 1 الفصل 
856 |u 9808-001-006-1036-2.pdf  |y 2 الفصل 
856 |u 9808-001-006-1036-3.pdf  |y 3 الفصل 
856 |u 9808-001-006-1036-4.pdf  |y 4 الفصل 
856 |u 9808-001-006-1036-5.pdf  |y 5 الفصل 
856 |u 9808-001-006-1036-O.pdf  |y الخاتمة 
856 |u 9808-001-006-1036-R.pdf  |y المصادر والمراجع 
856 |u 9808-001-006-1036-S.pdf  |y الملاحق 
930 |d y 
995 |a Dissertations 
999 |c 1008851  |d 1008851