ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع التنمية الإدارية وعلاقتها بعملية صنع القرار فى المؤسسات الصحية: دراسة حالة "المجمعات الطبية فى قطاع غزة"

العنوان بلغة أخرى: The Reality of Administrative Development and its Relationship with Decision Making Process in Health Institutions: A Case Study on "Gaza Medical Complexes"
المؤلف الرئيسي: أبو شقير، أيمن سعدى (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سمور، أكرم إسماعيل حسن (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: غزة
التاريخ الهجري: 1439
الصفحات: 1 - 152
رقم MD: 1009506
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الإسلامية (غزة)
الكلية: كلية التجارة
الدولة: فلسطين
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

179

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع التنمية الإدارية وعلاقتها بعملية صنع القرار في المؤسسات الصحية، وقد استخدم الباحث لتحقيق هذا الهدف المنهج الوصفي التحليلي، واستخدم الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، وتكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين الذين يشغلون مناصب إشرافيه في المجمعات الطبية الثلاثة التي شملتها الدراسة، والبالغ عددهم 437 موظفا وموظفة، واستخدم الباحث عينة عنقودية ذات طبقتين، بحسب المؤسسة الصحية ثم المسمى الوظيفي، وتم توزيع 230 استبانة على مجتمع الدراسة، استرد منها 205 استبانات أي بنسبة استرداد 89%. وقد توصلت الدراسة لعدة نتائج من أهمها: موافقة أفراد عينة الدراسة بدرجة متوسطة على وجود تنمية إدارية في المؤسسات الصحية في قطاع غزة، وكذلك حصول مجال صنع القرار في المؤسسات ذاتها على درجة موافقة متوسطة، كما استنتجت الدراسة وجود علاقه ذات دلالة إحصائية بين التنمية الإدارية بأبعادها الأربعة وعملية صنع القرار، بالإضافة لوجود أثر ذو دلالة إحصائية للتنمية الإدارية على عملية صنع القرار، وكانت الأبعاد المؤثرة على عملية صنع القرار هي بعد تطوير وتنمية العاملين ثم بعد تطوير الهيكل التنظيمي، واستنتجت عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات إجابات المبحوثين حول التنمية الإدارية وعلاقتها بعملية صنع القرار تعزى إلى متغيرات الجنس والعمر ومدة الخدمة، ووجود فروق حول مجالي تطوير اللوائح والقوانين وتطوير وتنمية العاملين تعزى إلى المؤهل العلمي لصالح من يحملون مؤهل علمي (دبلوم فما دون)، ووجود فروق حول المجالات جميعها باستثناء صنع القرار تعزى إلى المسمى الوظيفي لصالح الذين مسماهم الوظيفي (مدير مجمع / مدير مستشفى)، ووجود فروق حول المجالات تبسيط إجراءات العمل وتطوير اللوائح والقوانين والتنمية الإدارية تعزى إلى المؤسسة الصحية لصالح من يعملون في (مستشفى غزة الأوروبي). وقد أوصت الدراسة بضرورة إنشاء وحدة إدارية متخصصة تعنى بمتابعة الأنشطة والإجراءات المتعلقة بالتنمية الإدارية وتعمل على رفع مستواها في مؤسسات وزارة الصحة، وضرورة تسخير كافة الموارد المادية والبشرية والفكرية المتاحة، لدعم جهود التنمية والتطوير في المؤسسات الصحية، كما أوصت بضرورة وجود نظام رقابة على تطبيق الأنظمة واللوائح والقوانين، والاهتمام بشكل جيد بشكاوى ومقترحات العاملين والمرضى فيما يخص اللوائح والأنظمة المطبقة داخل المؤسسات الصحية، والاهتمام باستخدام أسلوب تدوير العاملين وتحفيزهم ماديا ومعنويا لتحسين مستوى أدائهم ورفع مهاراتهم وقدراتهم، وركزت الدراسة على أهمية تدريب الموظفين في مختلف جوانب العمل لرفع مهاراتهم وتحسين قدراتهم، لاسيما قدرتهم على المشاركة في عملية صنع القرار، كما أشارت إلى ضرورة تعزيز ثقافة المشاركة الجماعية في عملية صنع القرار من خلال التعاون المشترك بين كافة المستويات الإدارية.