| LEADER |
04324nam a22003377a 4500 |
| 001 |
1511969 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 547658
|a موسى، شروق محمد حسين
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a دور نظم الاستخبارات التسويقية في تحقيق الميزة التنافسية:
|b دراسة حالة الشركة السودانية للاتصالات MTN
|
| 246 |
|
|
|a The Role of the Marketing Intelligence System in Achieving Competitive Advantage:
|b Case Study Company Communication MTN Sudan
|
| 260 |
|
|
|a الخرطوم
|c 2019
|m 1440
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 113
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة النيلين
|f كلية الدراسات العليا
|g السودان
|o 3648
|
| 520 |
|
|
|a يعيش العالم اليوم تداخلات عديدة من القوى والمتغيرات الاقتصادية والاجتماعية التي ساهمت في إعادة تشكيل طبيعة الإدارة في المنظمات المعاصرة بكافة أنواعها، وتطور التكنولوجيا ساهم في ظهور ثورة اتصالات ومعلومات أوجب على المنظمات استخدام أدوات للتكيف مع البيئة وتحقيق البقاء والاستمرار. وعليه هدفت هذه الدراسة إلى تأكيد أهمية دور نظام الاستخبارات التسويقية في تحقيق الميزة التنافسية في عينة من شركات الاتصالات السودانية (MTN)، ولقد عالجت الدراسة مشكلة عبر عنها بعدد من التساؤلات تتمثل في ما هو الدور الذي يلعبه نظام الاستخبارات التسويقية في تحقيق الميزة التنافسية، ومن أهم الفرضيات كانت توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظام الاستخبارات التسويقية والميزة التنافسية. وتأتي أهمية هذه الدراسة في الدور المهم الذي يؤديه نظام الاستخبارات التسويقية في دعم الأنشطة التسويقية التي تحتاجه الشركة في ظل منافسة شرسة بين شركات الاتصالات في السودان. وأهمية هذا القطاع الناجح في دفع عجلة الاقتصاد بالبلاد. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، استخدمت الدراسة الأساليب الإحصائية لتحليل البيانات بالاعتماد على البرنامج الإحصائي (SPSS). وخرجت الدراسة باستنتاجات كان أبرزها: إن إجابات عينة الدراسة تميل إلى أن هنالك اتفاق بتأثير فهم الزبون بنظام الشكاوى والمقترحات بنسبة (68%)، ويليه في الاتفاق تحسين كفاءة المنظمة عن طريق متابعة تقارير الأداء واستخدام كافة مواردها بنسبة (67%). وأوصى الباحث ب: العمل على تطوير قدرات نظام الاستخبارات التسويقية، وذلك لأن الضعف والقصور في هذا النظام أو عدم تطبيقه يؤدي إلى ضياع الكثير من الفرص المتاحة أمام الشركة للنجاح.
|
| 653 |
|
|
|a الاستخبارات التسويقية
|a الميزة التنافسية
|a شركات التصالات
|a السودان
|
| 700 |
|
|
|9 490585
|a الكلس، نصرالدين الامين فضل الله
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3648-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3648-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3648-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3648-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3648-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3648-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3648-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3648-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3648-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3648-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3648-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1013156
|d 1013156
|
