المؤلف الرئيسي: | آدم، عبدالمنعم محمد دود حمدان (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | نور الدين، كباشي محمد حامد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | الخرطوم |
التاريخ الهجري: | 1440 |
الصفحات: | 1 - 132 |
رقم MD: | 1013688 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة النيلين |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تناولت الدراسة الدور الوسيط للقدرات الابتكارية في العلاقة بين رأس المال البشري والميزة التنافسية للمستشفيات الخاصة ولاية الخرطوم. حيث هدفت الدراسة لمعرفة مدى توسط القدرات الابتكارية في العلاقة بين رأس المال البشري والميزة التنافسية. وجاءت فرضيات الدراسة كالاتي: هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين رأس المال البشري والميزة التنافسية، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين رأس المال البشري والقدرات الابتكارية، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين القدرات الابتكارية والميزة التنافسية، القدرات الابتكارية تتوسط العلاقة بين رأس المال البشري والميزة التنافسية. تمثل مجتمع الدراسة في المستشفيات الخاصة بولاية الخرطوم، وتمت الدراسة من خلال عملية الحصر الشامل للمستشفيات الخاصة بولاية الخرطوم والبالغ عددها (73) مستشفى حيث تم التعامل مع كل مستشفى كجسم اعتباري وتوزيع عدد (1) استبانة لكل مدير طبي من هذه المستشفيات باعتباره الممثل الحقيقي للمستشفى وعنصر من ضمن عناصر المجتمع، استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، كما أنها استخدمت في جانب تحليل البيانات برنامج SPSS عبر برنامج Smart pls حيث تم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية منها التحليل العاملي لقياس جودة متغيرات الدراسة، هذا بجانب الإحصاء الوصفي والمتوسطات، والانحراف المعياري، ولاختبار فرضيات الدراسة تم ذلك عن طريق تقنية تحليل المسار. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها أظهرت الدراسة أن أصحاب الخبرة الأقل هم الأغلبية الذين يتولون إدارة هذه المستشفيات مما ينعكس على عدم جودة الخدمة المقدمة وضعف الأداء العام السبب الذي دفع العديد من العملاء لطلب العلاج خارج السودان، عدم توسط القدرات الابتكارية في العلاقة بين رأس المال البشري والميزة التنافسية، كما أوصت الدراسة بعدد من التوصيات منها: إعادة النظر في خطط المحافظة على رأس المال البشري وتحفيزه وجعله متماسكا. ضرورة اختيار وتعين رأس المال البشري الذي يتمتع بالخبرة العالية لدوره الفعال في تحسين الأداء وتحقيق الميزة التنافسية. |
---|