أثر نظم إدارة المعرفة على الاداء التنظيمي في شركات الاتصالات الاردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Knowledge Management System on Organizational Performance in Jordanian telecommunication |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | العدوان، لما طلال (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | السكر، أحمد صالح (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 93 |
| رقم MD: | 1013790 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
290
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى بيان أثر نظم إدارة المعرفة على الأداء التنظيمي في شركات الاتصالات الأردنية. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي في إجراء هذه الدراسة لتناسبه مع أغراض الدراسة، وقد تكون مجتمع الدراسة في شركات الاتصالات الأردنية، حيث تم توزيع (312) استبانة على جميع أفراد مجتمع الدراسة، وقد بلغ عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (257) استبانة بنسبة (82.4%). ومن أبرز ما أظهرته نتائج هذه الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لنظم إدارة المعرفة (تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، عناصر التنظيم، عمليات المعرفة) على الأداء التنظيمي في شركات الاتصالات الأردنية. وبناءا على النتائج قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات من أبرزها الاستمرار بالتعرف على نظم إدارة المعرفة ووجوب تطبيقها في عمليات المنافسة الحاصلة، وزيادة وعي القيادات الإدارية العليا بضرورة الحفاظ على المستوى الحالي من الأداء التنظيمي عبر مواصلة تقديم المساندة والتدريب الوظيفي والعمل على تحسينه أن أمكن ذلك مع أهمية البحث عن عمليات أكثر تميزا في تقديم تدريب أفضل بهدف زيادة المنافسة وتوسيع الحصة السوقية وصولا لتحقيق مستوى أعلى من رضا الموظفين وولائه. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة المعرفة على الأداء التنظيمي في شركات الإتصالات في الأردن
بواسطة: الحسني، زيد إياد علي منشور: (2019) -
أثر الإدارة المعرفية كوسيط بين التوجه التنافسي والأداء الإداري: دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات في السودان
بواسطة: حمزة، تهاني الرشيد أحمد منشور: (2023) -
أثر تطبيق الذكاء الاصطناعي على الأداء التنظيمي في شركات الاتصالات الأردنية
بواسطة: بني إرشيد، الاء زكي منشور: (2022) -
أثر التمكين الإداري في تحسين الأداء التنظيمي: دراسة حالة لشركة الاتصالات الأردنية "أورانج"
بواسطة: الزعبي، محمد عمر منشور: (2019) -
أثر عمليات إدارة المعرفة على الأداء في شركات الاتصالات الأردنية
بواسطة: العواملة، سمر عبدالحليم عبدالعزيز منشور: (2018)
