أثر إدارة المعرفة على الأداء التنظيمي في شركات الإتصالات في الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
Impact of Knowledge Management on Organizational Performance in Telecommunications Companies in Jordan |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الحسني، زيد إياد علي (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الصمادي، زياد محمد علي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | المفرق |
| الصفحات: | 1 - 90 |
| رقم MD: | 948864 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
420
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة المعرفة بأبعادها (توليد واكتساب المعرفة، وتخزين المعرفة، ونقل المعرفة، وتطبيق المعرفة) على الأداء التنظيمي في شركات الاتصالات في الأردن من وجهة نظر العاملين في المستويات الإدارية في الشركة. ولتحقيق أهداف هذه الدراسة قام الباحث بإعداد استبانة لقياس إدارة المعرفة على الأداء التنظيمي باستخدام الطريقة ميسرة، حيث قام الباحث باختيار عينة ميسرة للدراسة، وتم توزيع (300) استبانة، وبعد استبعاد الاستبانات الغير صالحة للتحليل بلغ العدد النهائي الذي تم تحليله (254) استبانة، وللإجابة عن أسئلة الدراسة واختبار فرضياتها قام الباحث باستخدام برنامج SPSS لتحليل استبانات عينة الدراسة، واستخراج المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، وتطبيق معادلة الانحدار المتعدد. وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج، كان أهمها إنه يوجد أثر لإدارة المعرفة بأبعادها (توليد واكتساب المعرفة، وتخزين المعرفة، ونقل المعرفة، وتطبيق المعرفة) على الأداء التنظيمي في شركات الاتصالات في الأردن. وأوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات كان أهمها: ضرورة توفير التقنيات والأدوات والموارد البشرية المستخدمة لجمع وإدارة ونشر واستثمار المعرفة، وضرورة تركيز إدارة شركات الاتصالات على ما يمتلكه الأفراد من مهارات تستند إلى المعرفة، وليس فقط ما هو موثق في مستنداتها، والهدف من إدارة المعرفة يرتبط بعملية اتخاذ القرار. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر نظم إدارة المعرفة على الاداء التنظيمي في شركات الاتصالات الاردنية
بواسطة: العدوان، لما طلال منشور: (2019) -
أثر الإدارة المعرفية كوسيط بين التوجه التنافسي والأداء الإداري: دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات في السودان
بواسطة: حمزة، تهاني الرشيد أحمد منشور: (2023) -
أثر إدارة المعرفة على الأداء التنظيمي في القطاع المصرفي الأردني
بواسطة: العديلات، علي محمد منشور: (2019) -
الدور الوسيط لعملية خلق المعرفة في أثر استراتيجيات إدارة المعرفة على تحقيق الإبداع التنظيمي
بواسطة: الحسبان، عدي إبراهيم خلف منشور: (2023) -
العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة، الإبداع التنظيمي و أثرهما في أداء المنظمة: دراسة تطبيقية على منظمات قطاع الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات في الأردن
بواسطة: العلي، ريتا موسى عبدالله منشور: (2013)
