ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الجودة الشاملة وأثرها على السياسات التنافسية في المؤسسات الصناعية الجزائرية

المصدر: الملتقى الدولي الرابع: المنافسة والاستراتيجيات التنافسية للمؤسسة الصناعية خارج قطاع المحروقات في الدول العربية
الناشر: جامعة حسيبة بن بوعلي بالشلف - كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير - مخبر العولمة واقتصاديات شمال افريقيا
المؤلف الرئيسي: بن عيشي، عمار (مؤلف)
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2010
مكان انعقاد المؤتمر: الشلف
الهيئة المسؤولة: كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير بجامعة حسيبه بو علي بالشلف ومخبر العولمة لاقتصاديات شمال إفريقيا
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 1 - 20
رقم MD: 101392
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر إدارة الجودة الشاملة في السياسات التنافسية بالمؤسسات الصناعية الجزائرية, ومن أجل تحقيق ذلك قام الباحث باختيار عينة عشوائية طبقية عددها 110 عامل من مجتمع الدراسة والمتمثل في مؤسسات الصناعية بولاية بسكرة وهم مؤسسة صناعة الكوابل الكهربائية مؤسسة صناعات النسيجية ومؤسسة مطاحن الكبرى ؟؟؟؟؟؟ عليهم استبانه وتم التحقق من صدقها وثباتها حيث شملت على 20 فقرة موزعة على محورين وهما تطبيق المؤسسات الصناعية لمفاهيم إدارة الجودة الشاملة, السياسات التنافسية التي تتبعها المؤسسات الصناعية, وأشارت نتائج الدراسة إلى: السياسات التنافسية التي تتبعها المؤسسات الصناعية هي: - تعطي الشركة اهتماما واسعا للخدمات المقدمة قبل وأثناء عملية البيع لدورها في جذب. - تهدف الشركة من خلال عملية التسعير إلى بيع منتجاتها. - سياسة الترويج الخاصة بالشركة تحث الزبون على تكرار عملية الشراء. - تأخذ الشركة بآراء العملاء عند تطوير منتجات جديدة. - المؤسسات الصناعية من خلال تطبيقها لمفاهيم إدارة الجودة الشاملة تركز على التركيز على الزبون ثم التحسين المستمر ثم دعم الإدارة العليا ثم التركيز على المشاركة وفريق العمل.