أثر علمليات إدارة المعرفة فى التميز المنظمي: الدور الوسيط لنظم معلومات الموارد البشرية فى المصارف التجارية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Knowledge Management Processes on Organizational Excellence: The Mediating Role of Human Resoruce Information Systems in Jordanian Commercial Banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | وهبة، معتصم أحمد نمر (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Wahbeh, Motasem Ahmad Nemer |
| مؤلفين آخرين: | الصوالحة، أيوب أحمد محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 151 |
| رقم MD: | 1014471 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
663
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر عمليات إدارة المعرفة بدلالة أبعادها: (اكتشاف المعرفة، وامتلاك المعرفة، ومشاركة المعرفة، وتطبيق المعرفة) في التميز المنظمي بدلالة أبعاده: (التميز في القيادة، التميز في الهيكل التنظيمي، التميز المرؤوسين، التميز الاستراتيجي، التميز في الثقافة) وفي ظل وجود نظم معلومات الموارد البشرية كمتغير وسيط في المصارف التجارية الأردنية. طبقت الدراسة على المصارف التجارية الأردنية، حيث تم سحب عينة عشوائية طبقية متناسبة كان حجمها (420)، حيث تم توزيع (420) استبانة على موظفي الإدارتين العليا والوسطى في المصارف التجارية الأردنية، وقد تم استرجاع (394) أي ما نسبته (93.8)، في حين بلغت الاستبانات الصالحة للتحليل (371)، وبالتالي فإن نسبة ما هو صالح للتحليل من عدد الاستبانات المسترجعة (94.2%) من مجتمع الدراسة الكلي البالغ (1900) موظف، واستخدام عدد من الأساليب الإحصائية لوصف النتائج، كالنسب المئوية والمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، وأخرى لاختبار فرضيات الدراسة كاختبار التداخل الخطي واختبار الالتواء والتفطرح واختبار تحليل الانحدار المتعدد واختبار تحليل الانحدار البسيط واختبار تحليل المسار وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها ما يلي: يوجد أثر ذو دلالة معنوية لعمليات إدارة المعرفة بأبعادها المختلفة (اكتشاف المعرفة، امتلاك المعرفة، مشاركة المعرفة، تطبيق المعرفة) في التميز المنظمي بدلالة أبعاده مجتمعة (التميز في القيادة، التميز في الهيكل التنظيمي، التميز للمرؤوسين، التميز الاستراتيجي، التميز في الثقافة) في المصارف التجارية كما يوجد أثر ذو دلالة معنوية لعمليات إدارة المعرفة بأبعادها المختلفة علـى التميز المنظمي بأبعاده المختلفة من خلال نظم ملومات الموارد البشرية في المصارف التجارية الأردنية. توصلت الدراسة إلى عدة توصيات أهمها ما يلي :عقد ورشات عمل للموظفين (المرؤوسين) يتم فيها تبادل المعرفة ودراسة استراتيجيات السوق الحديثة سواء أكانت داخل المملكة أو خارجها بحيث يتم إكسابهم خبرات وكفاءات عملية في وقت قياسي ترفد كلا من السوق المحلي والقطاع المصرفي بخبرات وكفاءات عالية متميزة تواكب بل وتتجاوز أعلى مستويات الخبرة العالمية، وزيادة آلية تبادل المعرفة وإكساب الخبرات للمرؤوسين والتقليل من فارق المركزية بحيث تسمح للأفكار الشابة بإبداء رأيها بغية إكساب الموارد البشرية خبرات عملية وكذلك الاستفادة من طموح الشباب ونشاطهم في تنمية المورد البشري في القطاع المصرفي. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر عمليات إدارة المعرفة على التميز المنظمى في المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: وهبة، معتصم أحمد نمر منشور: (2020) -
أثر إدارة المواهب في تحقيق التميز المنظمي - الدور الوسيط لنظم معلومات الموارد البشرية : دراسة حالة شركة البوتاس العربية في الأردن
بواسطة: المومني، رهام زهير منشور: (2017) -
دور مماسات إدارة الموارد البشرية في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في البنوك التجارية الاردنية
بواسطة: عيادات، طارق محمد احمد منشور: (2019) -
إدارة المعرفة وأثرها فى استراتيجيات إدارة الموارد البشرية فى المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: الشوابكة، خالد محمود سليمان منشور: (2013) -
أثر إعادة هندسة الموارد البشرية في الميزة التنافسية في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: عيسى، نسرين أحمد مصطفى منشور: (2022)
