المؤلف الرئيسي: | مجول، سمية (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | حجاج، عبدالرؤوف (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
موقع: | ورقلة |
الصفحات: | 1 - 87 |
رقم MD: | 1016843 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
الكلية: | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
الدولة: | الجزائر |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء الموارد البشرية من خلال أبعاد بطاقة الأداء المتوازن (البعد المالي، بعد العملاء، بعد العمليات الداخلية، بعد التعلم والنمو) في شركة الإسمنت عين التوتة -الوحدة التجارية تقرت- حيث تم استخدام أداة الاستبيان وقد تم توزيعه على 45 عامل من بين 74 عامل. وتم تحليل البيانات الواردة في الاستبيانات عن طريق استخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) بالاعتماد على المتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية، تحليل الانحدار المتعدد. وخلصت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها: هناك توافر لأبعاد بطاقة الأداء المتوازن في المؤسسة محل الدراسة بمستوى مرتفع من جهة، وأن أبعاد بطاقة الأداء المتوازن لها دور في تقييم أداء الموارد البشرية. ويمكن ترتيب الأبعاد التي لها درجة تأثير على المتغير التابع كما يلي: بعد العملاء، بعد التعلم والنمو، بعد العمليات الداخلية، البعد المالي، كما توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط قوية بين بطاقة الأداء المتوازن وتقييم أداء الموارد البشرية. |
---|