المستخلص: |
تعتبر المؤسسات الصغيرة والمتوسطة مصدر هام من مصادر التنمية الاقتصادية وفي ظل التغيرات الخاصة في البيئة المحيط بالمنافسة تسعى جاهدة لتقدم والارتقاء وذلك من خلال تحسين أداءها عن طريق عملية الاتصال التي تعتبر جد مهمة وفعالة. فقد هدفت هذه الدراسة إلى التعرف دور الاتصال والأهمية التي يكتبها في تحسن أداء التنظيمي في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. كما تم إسقاط مضامين الجانب النظري على مؤسسة الفندقية لينة تال ورقلة. وتحقيق هذا الهدف تم توزيع استمارة الاستبيان على العمال في المؤسسة. في ختام هذه الدراسة توصلنا الدراسة أن الاتصال دور هام في تحسين الأداء التنظيمي في مؤسسة الفندقية لينة تال ورقلة. كما أن إثبات أن هناك علاقة طردية بين الاتصال والأداء.
|