أثر نظام الرقابة الإدارية في تحسين جودة الخدمات الصحية: دراسة حالة مستشفى محمد بوضياف – بورقلة
| المؤلف الرئيسي: | جديعي، نور الهدي (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | هتهات، السعيد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 52 |
| رقم MD: | 1017381 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
222
| المستخلص: |
هدفت الدراسة للتعرف على أثر نظام الرقابة الإدارية في تحسين جودة الخدمات الصحية في مستشفى محمد بوضياف، طبقت الدراسة على عينة عشوائية مكونة من 60 فردا من العاملين في الوحدات الإدارية والطبية، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الأساليب الإحصائية المناسبة، وقد تم تحليل بيانات الاستبيان باستخدام الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS، أظهرت نتائج الدراسة وجود انحرافات سلبية في أنظمة الرقابة المطبقة في مستشفى محمد بوضياف ومنها نظام الحوافز، ونظام خدمة المرضى، كما كشفت الدراسة أن لأنظمة الرقابة الإدارية تأثير إيجابي في تحسين جودة الخدمات الصحية، وأوصت الدراسة بضرورة تطوير نظام رقابي حديث لتحقيق مستوى عالي من الجودة في الخدمات المقدمة للمرضى، والاستفادة من التقدم التكنولوجي في هذا المجال. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر نظم الرقابة الإدارية في تحسين جودة الخدمات الصحية: دراسة ميدانية في مستشفى البشير
بواسطة: عمر، نسرين محمد منشور: (2014) -
دور التحسين المستمر في تفعيل جودة الخدمات الصحية : حالة المؤسسة الاستشفائية محمد بوضياف بورقلة
بواسطة: دبون، عبدالقادر منشور: (2012) -
مدى ادراك أهمية قياس جودة الخدمات الصحية في المؤسسات العمومية الاستشفائية في الجزائر: دراسة مقارنة بين فئة العاملين وبين المستشفيات
بواسطة: تيقاوي، العربي منشور: (2017) -
أثر تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة على تحسين الخدمات الصحية في المستشفيات الحكومية في مدينة مأرب
بواسطة: حمزه، علي عبده محمد منشور: (2024) -
تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصحية كمدخل لتحسين جودة خدماتها: دراسة حالة مستشفى محمد بوضياف بالمدية
بواسطة: بن حورة، أمال العربي منشور: (2017)
