ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر نظام الرقابة الإدارية في ت...>الوصف

أثر نظام الرقابة الإدارية في تحسين جودة الخدمات الصحية: دراسة حالة مستشفى محمد بوضياف – بورقلة

المؤلف الرئيسي: جديعي، نور الهدي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: هتهات، السعيد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: ورقلة
الصفحات: 1 - 52
رقم MD: 1017381
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية: كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
الدولة: الجزائر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
الرقابة الإدارية | جودة الخدمات | المؤسسات الطبية | الجزائر
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

221

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة للتعرف على أثر نظام الرقابة الإدارية في تحسين جودة الخدمات الصحية في مستشفى محمد بوضياف، طبقت الدراسة على عينة عشوائية مكونة من 60 فردا من العاملين في الوحدات الإدارية والطبية، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الأساليب الإحصائية المناسبة، وقد تم تحليل بيانات الاستبيان باستخدام الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS، أظهرت نتائج الدراسة وجود انحرافات سلبية في أنظمة الرقابة المطبقة في مستشفى محمد بوضياف ومنها نظام الحوافز، ونظام خدمة المرضى، كما كشفت الدراسة أن لأنظمة الرقابة الإدارية تأثير إيجابي في تحسين جودة الخدمات الصحية، وأوصت الدراسة بضرورة تطوير نظام رقابي حديث لتحقيق مستوى عالي من الجودة في الخدمات المقدمة للمرضى، والاستفادة من التقدم التكنولوجي في هذا المجال.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.