ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر رضا المستخدمين على العلاقة...>الوصف

أثر رضا المستخدمين على العلاقة بين جودة نظم المعلومات الإدارية المدركة والإبداع التكنلوجي: دراسة على عينة من مؤسسات القطاع الخدمي العاملة بولاية الخرطوم

المصدر: مجلة إدارة الجودة الشاملة
الناشر: جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: بلل، صديق بلل إبراهيم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أحمد، الأمين محمد عثمان آدم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج19, ع1
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 54 - 72
ISSN: 1605-427x
رقم MD: 1020797
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
خدمة العملاء | نظم المعلومات الإدارية | الإدارة التكنولوجية | السودان
كلمات المؤلف المفتاحية:
رضا المستخدمين | جودة نظم المعلومات الإدارية المدركة | الإبداع التكنلوجي | Users Satisfaction | Perceived Management Information System Quality | Technological Innovation
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: تلعب جودة نظم المعلومات دورا هاما في خلق الإبداع نظرا للأهمية الكبرى للإبداع كواحد من الأدوات القادر على حصول المؤسسات على الميزة التنافسية، إلا أن هنالك قلة من الدراسات التي تناولت محددات الإبداع التكنلوجي خاصة في الدول النامية، وعليه فإن الدراسة هدفت إلى التعرف على أثر رضا المستخدمين على العلاقة بين جودة نظم المعلومات الإدارية المدركة والإبداع التكنلوجي، تم بناء نموذج الدراسة وفضياته اعتمادا على أدبيات الدارسة واستنادا لنموذج النجاح لدايلون وماكلين. وكذلك تم الاستعانة بالدراسات السابقة في تطوير مقايس الدراسة، تم الاعتماد على العينة العشوائية غير الاحتمالية (الحصصية) لجمع بيانات. تم توزيع عدد 384 استبانه لعينة الدراسة حيث بلغت نسبة البيانات الصالحة للتحليل 81%. وكذلك تم الاعتماد على نمذجة المعادلة البنائية (SEM) وفيها استخدم برنامج (Amos) وتم استخدام اختبار ألفا كرنباخ للاعتمادية واستخدام أسلوب تحليل المسار لأخبار فرضيات الدارسة. وقد أوضحت نتائج الدارسة وجود أثر مباشر لجودة نظم المعلومات الإدارية على الإبداع التكنلوجي، بينما هنالك أثر إيجابية لجودة نظم المعلومات الإدارية على رضا المستخدمين، وإن رضا لمستخدمين لا يتوسط العلاقة بين جودة نظم المعلومات الإدارية والإبداع التكنلوجي وبناءاً على نتائج الدراسة تمت مناقشة النتائج وكذلك بين التأثير النظري والتطبيقي وتم تقديم توصيات وأيضا اقتراحات ببحوث مستقبلية.

The quality of information systems plays an important role improving on innovation because innovation as one of tools build and achieving compeative advangte in the firms, in spite of that there is a lack of studies that take issue of Technological Innovation determinates m especially in developing countries. The study aims to identify the impact of Users Satisfaction in relationship between Perceived Management Information System Quality and Technological Innovation in the firms of Khartoum state, the model of study was built on the assumptions based on the literature of the study was to develop metrics study based on previous studies, for the nature of the study was rely on Non-probability sample. designed a questionnaire to collect data were distributed to a number of 384 questionnaires valid for analysis at a rate of 81%, Used (AMOS) program, was used Cronbach's Alpha to test reliability and used path analysis to test the hypotheses of the study. The results of the study showed that there is a positive relationship between Perceived Management Information System Quality and Technological Innovation, there is a positive effect Perceived Management Information System Quality on Users Satisfaction. And the Users Satisfaction is not mediate the relationship between Perceived Management Information System Quality and managerial innovation, Depend on the results of the study have been discussed results, also have been The theoretical and practical implications and making recommendations and suggestions for future researches.
ISSN: 1605-427x

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.