ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي: الجامعة العالمية الإسلامية ماليزيا "iIIUM" أنموذجا

العنوان المترجم: Total Quality Management in Higher Education Institutions: International Islamic University Malaysia "i Iium" as A Model
المصدر: مجلة آفاق للعلوم
الناشر: جامعة زيان عاشور الجلفة
المؤلف الرئيسي: عبدالقادر، محرز (مؤلف)
المجلد/العدد: ع14
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: جانفي
الصفحات: 352 - 365
DOI: 10.37167/1677-000-014-028
ISSN: 2507-7228
رقم MD: 1021179
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex, EcoLink, EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | إدارة مؤسسات التعليم العالي | جودة التعليم العالي | الجودة الأكاديمية | Total Quality Management | Higher Educational Institutes Management | Academic Quality | Higher Education Quality
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

156

حفظ في:
المستخلص: This paper aims to highlight the subject of the TQM1 in HEI2, the study has been accomplished by using case study methodology that has been done in the international Islamic University Malaysia (IIUM) which has a long tradition of the TQM based self-assessment, this management tradition has come a long way since 1998 when IIUM adapted the TQM in its management system for the first time, around 20 years after, IIUM became a self accrediting body, and ISO certified university . to take a look for this system; we go through three parts, after theoretical part, the first about the TQM and its relationship with strategic planning and balanced scorecard, through the second part we mentioned to the external references for TQM which is represented in ISO and AQAF , the last part explores the way that IIUM invest in its human resource; knowledge, technology, and information to build the quality.

تهدف هذه الورقة البحثية إلى تسليط الضوء على موضوع إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي وذلك عبر دراسة حالة الجامعة العالمية الإسلامية ماليزيا (IIUM)، وقد تم اختيار هذه الجامعة لما لها من تقليد عريق في ثقافة إدارة الجودة الشاملة يمتد إلى تسعينيات القرن الماضي (1998)، وهي المسيرة التي حصلت خلالها الجامعة على شهادات محلية ودولية في مجال الجودة وذلك على غرار شهادات الأيزو بمختلف أنواعها وعبر مختلف مراكزها، كما تصنف هذه الجامعة في ماليزيا ضمن المؤسسات المنمطة ذاتيا (Self Accrediting Body) بعد منحها الثقة من وزارة التعليم العالي الماليزية لإعادة تنميط نفسها بنفسها لاشتمالها على مقومات إدارة الجودة والتخطيط الاستراتيجي، هذه المقومات استعرضنا بعض أهم ملامحها من خلال الجزء التطبيقي لهذه الدراسة عبر ثلاث محاور رئيسية تلت المحور النظري، تعرضنا من خلالها إلى نظام إدارة الجودة الشاملة في الجامعة محل الدراسة وعلاقته بالتخطيط الاستراتيجي وبطاقة الأداء المتوازن، بالإضافة إلى الأطر الخارجية المرجعية لأنظمة إدارة الجودة الشاملة داخل الجامعة، وأخيرا منهجية الاستثمار المضاف القيمة المنتهج من قبل الجامعة والذي يركز على الاستثمار في العنصر البشري، المعرفي، التكنولوجي، والمعلوماتي لصناعة الجودة.

ISSN: 2507-7228