ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر عدالة تقييم أداء العاملين...>الوصف

أثر عدالة تقييم أداء العاملين في الثقة التنظيمية: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Performance Appraisal Fairness on Organizational Trust: An Applied Study on the Commercial Banks in Jordan
المصدر: مجلة جامعة الملك عبدالعزيز - الإقتصاد والإدارة
الناشر: جامعة الملك عبد العزيز
المؤلف الرئيسي: أبو تايه، بندر كريم قاسم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abutayeh, Bandar Kareem
المجلد/العدد: مج32, ع2
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1439
الصفحات: 37 - 60
DOI: 10.4197 / Econ.32-2.2
ISSN: 1319-0997
رقم MD: 1026344
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
البنوك التجارية | الاردن | تقييم العاملين
كلمات المؤلف المفتاحية:
العدالة | تقييم أداء العاملين | الثقة التنظيمية | البنوك التجارية | الاردن | Performance Appraisal | Fairness | Organizational Trust | Commercial Banks | Jordan
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

111

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر عدالة تقييم أداء العاملين في الثقة التنظيمية في البنوك التجارية في الأردن. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وتم استخدام الاستبانة لجمع البيانات واختبار الفرضيات. وشملت عينة الدراسة (٢٣٨) موظفا تم اختيارهم بأسلوب العينة العشوائية البسيطة في (٨) بنوك تجارية. بينت نتائج الدراسة وجود أثر إيجابي لأبعاد عدالة تقييم أداء العاملين التوزيعية والإجرائية والتعاملية في الثقة في المنظمة. وأظهرت النتائج وجود أثر إيجابي لبعدي عدالة تقييم أداء العاملين التعاملية والتوزيعية للثقة في المديرين (المشرفين). وقد أوصت الدراسة متخذي القرار في البنوك التجارية بإرساء قيم العدالة والمساواة في عملية تقييم أداء العاملين من خلال وضع معايير موضوعية للتقييم وتوضيحها للعاملين لتحسين مستوى ثقة العاملين في كل من البنك والمديرون الذين يقيمون أدائهم.

This study aimed to investigate the effect of performance appraisal fairness on organizational trust in commercial banks in Jordan. To fulfill this aim, the study used the descriptive analytical approach and employed a questionnaire to collect the study data and test its hypotheses. The study sample consisted from (238) employees working in (8) commercial banks agreed to participate in this study. Results revealed a positive and significant effect of distributive, procedural, and interactional fairness of performance appraisal on trust in firm. Furthermore, results showed a positive and significant effect of distributive and interactional fairness of performance appraisal on trust in managers. The study recommended decision makers in commercial banks to highlight fairness and equity values in performance appraisal process by putting clear standards and explained them to employees to improve their trust in firm and managers who appraise their performance.
ISSN: 1319-0997

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.