ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أُثر التدريب على أداء العاملين في البنوك التجارية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Training on Employees Performance in the Jordanian Commercial Banks
المؤلف الرئيسي: العجيلي، عمر وصفي مخلف (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العون، سالم سفاح حنيان (مشرف), القرعان، علي زكريا (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 106
رقم MD: 902593
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

417

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة التعرف إلى مستوى التدريب وأثره على أداء العاملين في البنوك التجارية الأردنية. تكونت عينة الدراسة من (171) مئة وواحد وسبعون موظف يعملوا في قسم الموارد البشرية في البنوك التجارية الأردنية والتي عددها (13) بنكا تجاريا، حيث تم توزيع (223) استبانة على موظفي الموارد البشرية في تلك البنوك، وتم استرداد (171) مئة وواحد وسبعون استبانة صالحة لغايات التحليل، وتم إتباع المنهج الوصفي التحليلي. أظهرت النتائج بأنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لمتغير التدريب بأبعاده مجتمعة (تحديد الاحتياجات التدريبية، تصميم البرامج التدريبية، تنفيذ العملية التدريبية، وتقييم العملية التدريبية) في متغير أداء العاملين ككل، كما أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لتحديد الاحتياجات التدريبية على أداء العاملين في البنوك التجارية الأردنية، ويوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لتصميم البرامج التدريبية على أداء العاملين في البنوك التجارية الأردنية، حيث أن التدريب يؤدي بالموظف إلى السعي المستمر لتحسين عمله والبحث عما هو جديد خاصة الطرق التي تفيده في تحسين إنجاز المهام الوظيفية وحل المشكلات التي تواجهها. أوصت الدراسة على عمل إدارة البنك على تحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين بعد إجراء اختبارات وتحليل معمق بعد طرح برامج التدريب التي تكون مناسبة وتمكن الموظف من الحصول على المهارات التي يحتاجها فعليا.