| LEADER |
03188nam a2200265 4500 |
| 001 |
1763935 |
| 024 |
|
|
|3 10.37136/0504-013-002-004
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الجزائر
|
| 100 |
|
|
|a الخامسة، سايحى
|q Alkhamsah, Sayhi
|e مؤلف
|9 532660
|
| 245 |
|
|
|a أثر وسائل الدفع الإلكتروني على جودة الخدمة المصرفية:
|b دراسة حالة بنك الجزائر الخارجي: وكالة تبسة
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Electronic Payment Systems on the Quality of Banking Service:
|b Case Study of the External Bank of Algeria: Tebessa Agency
|
| 260 |
|
|
|b جامعة محمد خيضر بسكرة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
|c 2019
|
| 300 |
|
|
|a 65 - 86
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|b This study aims to find out the impact of electronic payment methods on the quality of banking service from the perspective use of a questionnaire addressed to a sample of (30) clients in the research agency, A number of results have been reached, the most important of which is the impact of electronic payment methods on the quality of banking services according to different dimensions of quality, In the light of these results, a number of recommendations were formulated, the most important of which is the need to enhance electronic payment methods through attention to their development and effective application in line with technological developments.
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر وسائل الدفع الإلكتروني على جودة الخدمة المصرفية، من وجهة نظر عملاء بنك الجزائر الخارجي- وكالة تبسة- من خلال استخدام استبيان وجه لعينة مكونة من (30) عملاء في الوكالة المبحوثة، وقد تم التوصل إلى عدد من النتائج أهمها: وجود تأثير لوسائل الدفع الإلكتروني على جودة الخدمة المصرفية وهذا حسب مختلف أبعاد الجودة، وفي ضوء هذه النتائج صيغت مجموعة من التوصيات أهمها: ضرورة تعزيز وسائل الدفع الإلكتروني من خلال الاهتمام بتطويرها وتطبيقها بشكل فعال بما يتماشى مع التطورات التكنولوجية.
|
| 653 |
|
|
|a الخدمات الالكترونية
|a الجزائر
|a البنوك الالكترونية
|
| 692 |
|
|
|a أبعاد جودة الخدمة المصرفية
|a وسائل الدفع الالكتروني
|a البنك الخارجي الجزائري
|b Dimensions of The Quality of Banking Service
|b Electronic Payment Methods
|b External Bank of Algeria
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 الإدارة
|6 Economics
|6 Management
|c 004
|f Abḥāṯ iqtiṣādiyaẗ wa idāriyaẗ
|l 002
|m مج13, ع2
|o 0504
|s أبحاث اقتصادية وإدارية
|t Economic and Administrative Research
|v 013
|x 1112-7902
|
| 700 |
|
|
|a حدة، طويل
|q Haddah, Tawil
|e م. مشارك
|9 256197
|
| 856 |
|
|
|u 0504-013-002-004.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1026432
|d 1026432
|
