| LEADER |
04654nam a22003377a 4500 |
| 001 |
1518316 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 558625
|a صيام، بلال كامل ابراهيم
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a اثر تطبيق مبادىء إدارة الجودة الشاملة في مستشفى كمال عدوان والمستشفى الجزائرى في قطاع غزة لتحسين الاستجابة للأزمات
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of the Implementation of Total Quality Management Principles in Kamal Odwan and Aljazaeri Hospital in the Gaza Strip to Improve the Response to Crisis
|
| 260 |
|
|
|a غزة
|c 2019
|m 1441
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 138
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الإسلامية (غزة)
|f كلية العلوم
|g فلسطين
|o 0305
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في مستشفيات الخدمات الطبية في قطاع غزة (مستشفى كمال عدوان، المستشفى الجزائري) لتحسين الاستجابةللأزمات. واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي, و تم جمع البيانات من خلال المقابلة الشخصية مع كل من المدير العام والمدير الإداري لكل من المستشفيات المذكورة و استبانة, حيث تم تصميمها و تحليل البيانات من خلال برنامجالتحليل الإحصائي للدراسات الاجتماعية (SPSS), (الإصدار رقم: 25), وكانت الاستبانة مكونة من67 فقرة توزعت على 5 محاور، حيث تكون مجتمع الدراسة من العاملين في المستشفيات المذكورة أعلاه من فئة رئيس قسم فما فوق وعددهم 60 موظف, و قد تم استرجاع 55 استبانة. وقد كشفت النتائج العامة للدراسة عما يلي: 1. وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق مبادئ إدارةالجودة الشاملة في مستشفيات الخدمات الطبية في قطاع غزة وتحسين الاستجابةللأزمات. 2. يتم تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في مستشفيات الخدمات الطبية في قطاع غزة ولكن التطبيق بشكل مبدئي وبالتدريج وحسب الامكانيات. 3. هناك قصور لدى إدارة المستشفيات في مجال التثقيف والتدريب لإدارةالأزمات حيث يتطلب الأمر برامج تدريبية والاستعانة بمختصين في مجال إدارةالأزمات. 4. يوجد قصور لدى إدارة المستشفيات في جانب إدارةالأزمات حيث يتطلب الأمر برامج تدريبية والاستعانة بمختصين في مجال إدارةالأزمات. 5. عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقديرات عينة الدراسة تعزى الى العوامل الديمغرافية المذكورة. وقد خلصت الدراسة الى العديد من التوصيات التى من أهمها: - ضرورة تخصيص جزء من الموازنة التشغيلية للتدريب والتثقيف والاستفادة من الكوادر والخبرات الموجودة لدى العاملين. - السعي نحو مواكبة ومراجعة خطوات التحسين المستمر للجودة - إﻨشاءﺀ ﻭﺤﺩﺍﺕ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻷﺯﻤﺎﺕ ﻓﻲ المستشفيات.
|
| 653 |
|
|
|a إدارة الجودة الشاملة
|a إدارة الازمات
|a الخدمات الطبية العسكرية
|a المستشفى الجزائري
|a قطاع غزة
|
| 700 |
|
|
|a الشكرى، عبد أحمد
|g Schokry, Abed Ahmed
|e مشرف
|9 544820
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0305-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0305-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0305-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0305-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0305-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0305-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0305-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0305-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0305-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0305-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0305-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1030839
|d 1030839
|
