دور التخطيط في إدارة الموارد البشرية في تحسين جودة خدمات الاسعاف والطوارىء في القطاع الحكومي بقطاع غزة - فلسطين
| العنوان بلغة أخرى: |
The role of planning in human resources management for improving the quality of ambulance and emergency services in the public sector |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | مهاني، توفيق نمر توفيق (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | النجار، حسام محمد محمود (مشرف) , المغير، محمد محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | غزة |
| التاريخ الهجري: | 1440 |
| الصفحات: | 1 - 135 |
| رقم MD: | 1030858 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
| الكلية: | كلية العلوم |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
115
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى بيان دور التخطيط لإدارة الموارد البشرية في تحسين جودة خدمات الإسعاف والطوارئ في القطاع الحكومي بغزة، ، ولتحقيق الأهداف اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي المبنى على الأسس النظرية في أدبيات الدراسة والدراسة الميدانية المبنية على توزيع الاستبيان على رؤساء الأقسام لدى وحدات وإدارات الإسعاف والطوارئ في (وزارة الصحة، المديرية العامة للدفاع المدني، المديرية العامة للخدمات الطبية العسكرية) ومن ثم مناقشة النتائج مع وذوى الاختصاص والخبرة في إدارة الخدمات الإسعافية. توصلت الدراسة إلى وجود موافقة بدرجة كبيرة على جودة الخدمات بشكل عام إذ بلغت 82.06%، وموافقة بدرجة كبيرة على أثر التخطيط لإدارة الموارد البشرية على الحالات الطارئة بنسبة 75.75%، وموافقة بدرجة كبيرة على أثر التخطيط لإدارة الموارد البشرية على مزودي خدمات الإسعاف والطوارئ بمعدل 75.71%، وموافقة بدرجة كبيرة على تخطيط الموارد البشرية حيث بلغت درجة الموافقة 75.16%. وموافقة بدرجة كبيرة على تخطيط العاملين حيث بلغت درجة الموافقة 75.63%، وموافقة بدرجة كبيرة على تخطيط التوصيف الوظيفي حيث بلغت درجة الموافقة 74.80%، وموافقة بدرجة كبيرة على التخطيط في إدارة الموارد البشريةحيث بلغت درجة الموافقة 75.17%، وقلة الموارد البشرية العاملة في مجال الإسعاف والطوارئ مقارنة بالمعايير الدولية وخاصة بما يتعلق بمعيار المسعفين مقابل السكان، ويتواجد عشوائية في توزيع الموارد البشرية وخاصة التابعة للمؤسسات والجمعيات الأهلية، وكذلك عدم وجود فحص للموارد البشرية العاملة في تلك المؤسسات، وعدم وجود لائحة قانونية للتعامل مع المتطوعين والإصابات التي يتعرضون لها خلال الأحداث الميدانية. أوصت الدراسة بتوحيد التخطيط للموارد البشرية ضمن خطة وطنية واضحة و موزعة على كافة مزودي الخدمات، والإسراع في تشكيل هيئة وطنية عليا للإسعاف والطوارئ الحكومي، ، تكوين فرق المتطوعين بالتنسيق مع اللجان المحلية وذلك لإسناد الخدمات في الحوادث الكبرى، توحيد استراتيجيات التدريب والتأهيل التنموي للعاملين، تحديد الخطط اللازمة لتوفير القوى البشرية العاملة بكفاءة ومهنية تتلاءم مع الأعباء. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور التخطيط لإدارة الموارد البشرية في تحسين جودة خدمات الإسعاف والطوارئ في القطاع الحكومي بقطاع غزة
بواسطة: المغير، محمد محمد منشور: (2020) -
تأثير "أدوات تحليل ومسح أسواق الطوارىء" وتطبيقها على نظام سوق مياه الشرب: دراسة حالة المحطات الخاصة لتحلية المياه في قطاع غزة 2019
بواسطة: عابد، محمد نعمان عبدالعزيز منشور: (2019) -
تقييم إجراءات الامن والسلامة في الجامعة الاسلامية واثرها في تحسين كفاءة إدارة الطوارىء
بواسطة: أبو ناموس، رائد عليان منشور: (2019) -
دور القطاع الحكومي في إدارة الكوارث التي تمر بها مناطق قطاع غزة وأساليب مواجهتها : دراسة حالة الحرب الأخيرة التى تعرض لها قطاع غزة نهاية عام 2008م
بواسطة: المصرى، محمد عمر منشور: (2012) -
دراسة تحليلية لتوحيد جهود خدمات الإسعاف الحكومي في مواجهة الأزمات والكوارث في قطاع غزة بفلسطين
بواسطة: العطار، محمد عبدالحميد منشور: (2018)
