| LEADER |
05251nam a22003617a 4500 |
| 001 |
1518318 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 558639
|a مهاني، توفيق نمر توفيق
|q Mahani, Tawfiq Nemr Tawfiq
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a دور التخطيط في إدارة الموارد البشرية في تحسين جودة خدمات الاسعاف والطوارىء في القطاع الحكومي بقطاع غزة - فلسطين
|
| 246 |
|
|
|a The role of planning in human resources management for improving the quality of ambulance and emergency services in the public sector
|
| 260 |
|
|
|a غزة
|c 2019
|m 1440
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 135
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الإسلامية (غزة)
|f كلية العلوم
|g فلسطين
|o 0309
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى بيان دور التخطيط لإدارة الموارد البشرية في تحسين جودة خدمات الإسعاف والطوارئ في القطاع الحكومي بغزة، ، ولتحقيق الأهداف اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي المبنى على الأسس النظرية في أدبيات الدراسة والدراسة الميدانية المبنية على توزيع الاستبيان على رؤساء الأقسام لدى وحدات وإدارات الإسعاف والطوارئ في (وزارة الصحة، المديرية العامة للدفاع المدني، المديرية العامة للخدمات الطبية العسكرية) ومن ثم مناقشة النتائج مع وذوى الاختصاص والخبرة في إدارة الخدمات الإسعافية. توصلت الدراسة إلى وجود موافقة بدرجة كبيرة على جودة الخدمات بشكل عام إذ بلغت 82.06%، وموافقة بدرجة كبيرة على أثر التخطيط لإدارة الموارد البشرية على الحالات الطارئة بنسبة 75.75%، وموافقة بدرجة كبيرة على أثر التخطيط لإدارة الموارد البشرية على مزودي خدمات الإسعاف والطوارئ بمعدل 75.71%، وموافقة بدرجة كبيرة على تخطيط الموارد البشرية حيث بلغت درجة الموافقة 75.16%. وموافقة بدرجة كبيرة على تخطيط العاملين حيث بلغت درجة الموافقة 75.63%، وموافقة بدرجة كبيرة على تخطيط التوصيف الوظيفي حيث بلغت درجة الموافقة 74.80%، وموافقة بدرجة كبيرة على التخطيط في إدارة الموارد البشريةحيث بلغت درجة الموافقة 75.17%، وقلة الموارد البشرية العاملة في مجال الإسعاف والطوارئ مقارنة بالمعايير الدولية وخاصة بما يتعلق بمعيار المسعفين مقابل السكان، ويتواجد عشوائية في توزيع الموارد البشرية وخاصة التابعة للمؤسسات والجمعيات الأهلية، وكذلك عدم وجود فحص للموارد البشرية العاملة في تلك المؤسسات، وعدم وجود لائحة قانونية للتعامل مع المتطوعين والإصابات التي يتعرضون لها خلال الأحداث الميدانية. أوصت الدراسة بتوحيد التخطيط للموارد البشرية ضمن خطة وطنية واضحة و موزعة على كافة مزودي الخدمات، والإسراع في تشكيل هيئة وطنية عليا للإسعاف والطوارئ الحكومي، ، تكوين فرق المتطوعين بالتنسيق مع اللجان المحلية وذلك لإسناد الخدمات في الحوادث الكبرى، توحيد استراتيجيات التدريب والتأهيل التنموي للعاملين، تحديد الخطط اللازمة لتوفير القوى البشرية العاملة بكفاءة ومهنية تتلاءم مع الأعباء.
|
| 653 |
|
|
|a إدارة الموارد البشرية
|a القطاع الحكومي
|a الخدمات الطبية
|a قطاع غزة
|a فلسطين
|
| 700 |
|
|
|a النجار، حسام محمد محمود
|g Al-Najar, Husam
|e مشرف
|9 440523
|
| 700 |
|
|
|a المغير، محمد محمد
|g Almugheer, Mohamed Mohamed
|q Almugheer, Mohamed Mohamed
|e مشرف
|9 444938
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0309-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0309-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0309-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0309-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0309-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0309-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0309-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0309-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0309-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0309-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0309-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-009-0309-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1030858
|d 1030858
|
