العنوان بلغة أخرى: |
أثر عوامل المخاطرة على العنف في مكان العمل من وجهة نظر موظفي رئاسة الاونروا في غزة |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | ابو موسى، عالية سلامة مسلم (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الهابيل، وسيم إسماعيل (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | غزة |
التاريخ الهجري: | 1441 |
الصفحات: | 1 - 134 |
رقم MD: | 1031631 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | الإنجليزية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية |
الدولة: | فلسطين |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى إبراز أثر عوامل المخاطرة على العنف في مكان العمل من وجهة نظر موظفي رئاسة الأونروا في وكالة الغوث في غزة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في هذه الدراسة، فقد تم توزيع 130 استبانة بأسلوب المسح الشامل على موظفي المقر الرئيسي لإدارة الأونروا في قطاع غزة، وتم استرداد عدد 104 استبانة بنسبة 80%، وتم تحليل إجابات المبحوثين باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS) لتحليل البيانات، وكانت البيانات تتبع التوزيع الطبيعي، وتم استخدام الاختبارات المعملية. وتوصلت الدراسة إلى: أن هناك تأثير إيجابي ملموس للحد من المظاهر المادية والجسدية، ولإدارة العوامل التنظيمية بشكل جيد، ولوجود نمط إداري، ولتعزيز ثقافة العمل، والعمل مع العامة على الحد من العنف في مكان العمل، كما بينت النتائج بأنه لا يوجد تأثير لبقاء العامل وحده في العمل، والعمل مع مهام قيمة، والعمل في مجال التعليم ومع الفئات المتعلمة على العنف في العمل. وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات من أهمها: أنه يجب على الأونروا بذل أقصى درجات الحماية لموظفيها من مخاطر العمل، كما ينبغي الأخذ بعين الاعتبار الأوضاع الاقتصادية والاجتماعية لعمال قطاع غزة في ظل الظروف الصعبة التي يعيشونها، كما يجب على الأونروا توفير بيئة عمل مناسبة تعمل على الحد من صراع العمل، وفي الختام، ضرورة فهم القضايا الإدارية والتنموية في مكان العمل للتقليل والقضاء على العنف بشكل نهائي من خلال استخدام أساليب التحفيز والتشجيع للموظفين، وإنشاء شبكات الحماية وزيادة الوعي لدى العاملين. |
---|