The Impact of Crisis Management Critical Success Factors on Funding Crisis UNRWA’s Senior Staff Perspective in the Gaza Strip
| العنوان بلغة أخرى: |
اثر عوامل النجاح الحرجة لإدارة الأزمات على أزمة التمويل: من وجهة نظر كبار موظفي الأونروا في قطاع غزة |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | كردية، هاني زكي سعيد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | سمورة، اكرم اسماعيل (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | غزة |
| الصفحات: | 1 - 178 |
| رقم MD: | 1030799 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
| الكلية: | كلية العلوم |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
119
| المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى اكتشاف أثر عوامل النجاح الحرجة في إدارة الأزمات على أزمة التمويل من وجهة نظر كبار موظفي الأونروا في قطاع غزة، وقد وضَّح البحث خصائص الأزمات المالية المتعاقبة التي تواجه الأونروا، وحدد عوامل النجاح الحرجة لإدارة الأزمة، وقيَّم تنفيذها. واستخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق الأهداف، وشملت عملية المسح كافة كبار الموظفين في مكتب الأونروا الإقليمي بغزة، والرئاسة العامة حيث تم توزيع 116 استبانة، وتم استعادة 101 منها بمعدل استجابة 87.1٪. وقد خَلُص البحث إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين عوامل النجاح الحرجة لإدارة الأزمات (التخطيط الفعال، تعبئة الموارد، التواصل الفعال، القيادة، اتخاذ القرار، ونظام المعلومات) مع فعالية إدارة الأزمات المالية للأونروا، وأظهرت النتائج تطبيق الأونروا لإدارة الأزمات وأغلب عوامل نجاحها الحرجة بشكل جيد ينبغي أن يتواصل ويتعاظم، وقد تجلى ذلك في نجاح الأونروا في تضييق العجز المالي من 446 مليون دولار أمريكي في يناير 2018 إلى 21 مليون دولار أمريكي في نوفمبر 2018. واستناداً إلى تحليل النتائج، قدم البحث مجموعة من التوصيات يصاحبها خطة عمل تشمل توسيع المشاركة إلى جميع المستويات الإدارية خلال مراحل التخطيط المختلفة، التركيز على تطوير الاستدامة والجودة في تعبئة الموارد، تعظيم الجهود لتنويع قاعدة المانحين وتعزيز الشراكة مع المانحين التقليديين، تطوير استراتيجية التواصل للحفاظ على التواصل الفعال مع جميع أصحاب المصلحة مع إيلاء اهتمام خاص للموظفين واللاجئين، التأكيد على الحد من التوتر ورفع الروح المعنوية خلال الأزمات، تلبية احتياجات المعلومات والاتصالات لأصحاب المصلحة المتأثرين من القرارات المتخذة بالإضافة إلى توسيع نطاق مشاركتهم والتشاور معهم، بناء مستودع البيانات للربط بين قواعد البيانات المختلفة في الوكالة، تعزيز الاستفادة من ذكاء الأعمال في نظام تخطيط موارد المؤسسة لتوفير معلومات قابلة للتنفيذ، إجراء تقييمات سنوية للمخاطر/الفرص السياسية والمالية، ووضع استراتيجية استباقية لإدارة الأزمات لاتخاذ إجراءات تصحيحية و / أو احترازية تتوافق مع رؤية طويلة الأجل. |
|---|
عناصر مشابهة
-
MANAGING CRISES RESULTING AFTER WARS : Case Study : Managing Housing Crisis After Wars In Gaza Strip
بواسطة: Abu Alaish, Hanaa N. منشور: (2015) -
Critical Success Factors for Subcontractors Management in the Gaza Strip
بواسطة: Shehada, Mohammed Hassan منشور: (2015) -
The Impact of Risk Factors on Workplace Violence from the Perspective of UNRWA Headquarter Staff, Gaza
بواسطة: ابو موسى، عالية سلامة مسلم منشور: (2019) -
The Impact of Stewardship Theory on Organization Success for Staff Members Working in Microfinance Institutions in Gaza Strip
بواسطة: ابو رمضان، غيداء عزام صلاح منشور: (2019) -
Leadership Styles in Health Crisis Management: Study of Governmental Hospitals in Gaza Strip
بواسطة: الجمل، بلال عدنان صبحى منشور: (2018)
