العنوان بلغة أخرى: |
أثر التكنولوجيا المتقدمة على التوازن بين العمل والحياة للموظفين الإداريين في المكتب الإقليمي للأونروا غزة |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | Al Saidi, Reham Mustafa (Author) |
مؤلفين آخرين: | Abou Alross, Sami Ali (Advisor) |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
موقع: | غزة |
الصفحات: | 1 - 122 |
رقم MD: | 734480 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | الإنجليزية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
الكلية: | كلية التجارة |
الدولة: | فلسطين |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام التكنولوجيا المتقدمة، ممثلة في البرمجيات (البريد الإلكتروني وتطبيقات شبكة الإنترنت) والأجهزة (الهواتف الذكية والكمبيوتر المحمول الأولواح الإلكترونية) على التوازن بين العمل والحياة من خلال ثلاث محاور رئيسية: التوازن في الوقت، والتوازن في رضا والتوازن في المشاركة في الأونروا - مكتب غزة الإقليمي. اعتمدت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لإجراء الدراسة، التي طبقت على عينة عشوائية طبقية من الموظفين الإداريين من كافة الدوائر والبالغ عددهم 362 موظف تراوحت درجاتهم الوظيفية بين 5 و20. وقد تم عمل عينة استطلاع ومن ثم توزيعه على عينة مكونة من 210 موظف مثلوا عينة البحث لمجتمع الدارسة واستجاب 175 موظف ليمثلوا نسبة استجابة تقدر ب 83%. بعد ذلك تم تحليل البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS. وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود مستوى منخفض من التوازن بين العمل والحياة للموظفين، كما أن هناك موافقة بدرجة قليلة للتأثير الإيجابي من استخدام التكنولوجيا في دعم توازن حياة الموظفين العملية والخاصة، حيث كشفت الدراسة بأن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين استخدام التكنولوجيا المتقدمة والتوازن بين الحياة والعمل. إضافة إلى ذلك فقد كشفت الدراسة عن وجود اختلافات ذالت دلالة إحصائية في استجابة المبحوثون لأثر استخدام التكنولوجيا على توازن الحياة والعمل بالنسبة للدرجة الوظيفية، وهناك اختلافات ذالت دلالة إحصائية لاستجابة المبحوثون حول التوازن في الرضا يعود إلى منطقة السكن، واختلافات في ردود المبحوثين على التوازن في الوقت تعود إلى العمر. وقد خلصت الدراسة بمجموعة من التوصيات العملية، ومنها تبني المزيد من تطبيقات العمل وزيادة دمج أجهزة الاتصال في العمل، بالإضافة إلى إصدار التعليمات الفنية والإدارية لإدارة وتوضيح هذا المجال. والعمل على تشجيع الموظفين على استخدام ودمج التكنولوجيا في عملهم اليومي. وهناك أيضا حاجة لتطوير ثقافة داعمة للتوازن بين الحياة والعمل، واعتباره ضمن استراتيجيات المنظمة. وأشارت الدراسة بأن قامت الأونروا بتقديم التسهيلات والمبادرات (مثل تقديم الدورات التدريبية، تنفيذ أنشطة اجتماعية وترفيهية، تطوير الدعم النفسي وتقديم المزيد من المبادرات وتطوير نظام الحوافز المتبع ليكون أكثر فعالية في تشجيع الموظفين، واستخدام رسائل الشكر والتقدير لأفضل أداء) من أجل الحد من النزاع بين الحياة والعمل، سوف يؤدي إلى تحسن في الرضا الوظيف. وقد كشفت الدراسة بأن استخدام الأجهزة (الهواتف الذكية، أجهزة المحمول والأجهزة اللوحية) لها تأثير اعلى من استخدام البرمجيات (الإيميل والبرامج التي تعتمد على الإنترنت) في مساعدة الموظفين على خلق توازن بين العمل والحياة. إضافة إلى ذلك، فإن البحث يوصي بزيادة وعي الموظفين من خلال إصدار كتيب يحتوي تعليمات بخصوص حقوق الموظفين، هذا الكتيب سيكون كمرشد لتعريف الموظفين على المبادرات التي تقدمها الأونروا لدعم التوازن بين العمل والحياة. ويوصي البحث أيضا زيادة برامج التوازن بين الحياة والعمل للموظفين والذين ليس لديهم أطفال. |
---|