| المستخلص: |
هدفت الدراسةُ التعرفَ إلى نوع العَقد النفسي وأثره على الالتزام التنظيمي في وزارة الحكم المحلي بغزة, ودراسة تأثير أنواع العَقد النفسي الأربعة: (المعاملاتي, والمتوازن, والعلائقي, والانتقالي) على الالتزام التنظيمي. واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي, كما استخدمت الاستبانة كأداةً رئيسة لجمع البيانات, وتكوّن مجتمع الدراسة من (285) موظفًا وموظفة في وزارة الحكم المحلي بغزة, واستخدمت الباحثة عينة عشوائية طبقية, حيث تمَّ توزيع (220) استبانة, وتمّ استرداد (165) استبانة صالحة للتحليل, بنسبة استرداد (79.04%), وتمّ استخدام برنامج الرزم الإحصائية للدراسات الاجتماعية SPSS)) لتحليل البيانات. وقد أظهرت نتائج الدراسة؛ أنَّ الموظفين في وزارة الحكم المحلي يدركون وجود العَقد النفسي تحت مسمى آخر بدرجة اقل من مقبولة (54.38%), ويمتلكون عقودًا نفسية متنوعة, حيث ساد بينهم العَقدالانتقالي بنسبة (56.33%), ثم العَقد المعاملاتي بنسبة (56.68,(%ثم المتوازن بنسبة (53.04%), وأخيرًا العلائقي بنسبة (51.51%), كما يوجد لديهم حب ممارسة الالتزام التنظيمي بنسبة (54.59%) وهي درجة غير مقبولة, كما أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطية إيجابية بين أنواع العَقد النفسي والالتزام التنظيمي, كما يوجد أولوية التأثيرللعقد العلائقي والانتقالي على الالتزام التنظيمي في العمل, بينما لم يكن هناك أولوية لتأثير العَقد المتوازن والعَقد المعاملاتي, وأخيرًا أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات تقدير أفراد العينة حول متغيرات الدراسة تُعزى إلى (العمر, وسنوات الخدمة), بينما لم يكن هناك فروق تُعزى إلى (الجنس, المؤهل العلمي, الفئة الوظيفية). وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات, التي قد تُسهم في فهم علاقات العمل وتعزيز الالتزام التنظيمي, ومن أهمها: يوجد حالة عدم رضى كبيرة بين الموظفين حول ايفاء الوزارة بوعودها النفسية مما نتج عنها نسب غير مرضية للموظفين وحالة من اليأس العام من الاوضاع داخل الوزارة, على الوزارة السعي لرفع رواتب الموظفين الذين أثبتوا إبداعاتهم, وقدّموا مشاريعَ تعمل على نهضة الوزارة؛ مما يدفع الموظفين للمبادرة بالالتزام التنظيمي في جميع أنواعه بطريقة إيجابية ومستوى عالٍ يضمن النجاح المتميز للوزارة بين الوزارات, وايضا إعادة النظر في آلية التزام الوزارة بالوعود مع الموظفين ومدى التزامها معهم, حيث يجب رفع مستوى التزام الوزارة بما وعدت, وتوزيع المهام والمكافآت بشكل عادل بين الموظفين؛ مما ينعكس على نفسية الموظف بشكل إيجابي.
|
